Um especialista com grande experiência e conhecimento técnico
acaba de ser promovido a gerente da área de TI. Embora sua
expertise técnica seja reconhecida por todos os funcionários da
área, e mesmo em outras áreas da empresa, o especialista tem
fama de ser uma pessoa “de trato difícil” e por “só conhecer a
sua área, e não a empresa como um todo”. Ciente desses fatos, o
diretor da área de TI gostaria de superar essas limitações através
do treinamento e desenvolvimento do especialista para as novas
atribuições. Seriam métodos de desenvolvimento de pessoas
adequados para isso: