O sistema de gestão da qualidade em laboratórios de acordo c...

"As políticas do sistema de gestão de qualidade devem estar incluídas em um manual da qualidade,o qual deve apresentar uma declaração sobre a qualidade:

a) comprometimento da direção com as boas práticas profissionais e com a qualidade de seus ensaios e calibrações

b) declaração da direção sobre o nível do serviço

c) o propósito do sistema de gestão com respeito à qualidade

d) requisito de que o todo o pessoal se familiarize com os documentos da qualidade e os implemente"

Manual da Qualidade: é um documento que faz um compilado de informações a respeito do sistema da qualidade (procedimentos, programas, registros, sistemas, etc) com o objetivo de garantir que os resultados dos ensaios/calibrações sejam fidedignos. Essas orientações devem estar disponíveis para toda a empresa - inclusive extraoficialmente é recomendado que as empresas realizem treinamentos periódicos dos colaboradores sobre os manuais da qualidade da empresa. O manual também institui a política da qualidade, que deve ser implementada pelos gestores da empresa.

Gabarito: letra A