Durante o expediente, uma assistente administrativa preciso...
(__)O campo "Assunto" contribui para identificar o conteúdo da mensagem e pode facilitar a organização da caixa de entrada.
(__)O uso do campo "Cco" permite encaminhar a mensagem sem que os demais destinatários visualizem esses endereços.
(__)Anexos em e-mails podem incluir arquivos diversos, desde que respeitados limites definidos pelo serviço utilizado.
(__)Mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias, devendo permanecer sempre na caixa de entrada.
(__)O envio de e-mails depende de conexão com a internet, ainda que o acesso possa ocorrer por diferentes dispositivos.
(__)Um e-mail sempre encaminha automaticamente a mensagem para todos os contatos incluídos originalmente, sem possibilidade de ajuste.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
- Gabarito Comentado (1)
- Aulas (2)
- Comentários (1)
- Estatísticas
- Cadernos
- Criar anotações
- Notificar Erro
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: C
Fundamento decisivo: A decisão dependia de comparar as seis assertivas com as funções usuais do correio eletrônico; essa comparação leva à sequência V, V, V, F, V, F, correspondente à alternativa C.
- Em questões sobre e-mail, valide cada assertiva pelo uso elementar da ferramenta: identificar mensagem, ocultar destinatários, anexar arquivos, organizar caixa postal e enviar com conexão.
- Quando a banca usar termos absolutos como "não podem", "sempre" ou "sem possibilidade de ajuste", confronte com a funcionalidade usual do serviço; isso costuma decidir o item.
- Distingua limitação do serviço de impossibilidade da função: haver limite de tamanho ou política de anexo não elimina a existência do recurso de anexar.
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
A alternativa correta é a C. ✅
Vamos analisar uma a uma:
1. “O campo ‘Assunto’ contribui para identificar o conteúdo da mensagem e pode facilitar a organização da caixa de entrada.”
* ✅ Verdadeiro (V)
* O assunto resume o conteúdo da mensagem e ajuda na organização e pesquisa de e-mails.
2. “O uso do campo ‘Cco’ permite encaminhar a mensagem sem que os demais destinatários visualizem esses endereços.”
* ✅ Verdadeiro (V)
* Cco (Cópia Carbono Oculta) oculta os destinatários incluídos nesse campo dos demais destinatários.
3. “Anexos em e-mails podem incluir arquivos diversos, desde que respeitados limites definidos pelo serviço utilizado.”
* ✅ Verdadeiro (V)
* É possível anexar documentos, imagens, planilhas, PDFs etc., respeitando o limite de tamanho do serviço de e-mail.
4. “Mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias, devendo permanecer sempre na caixa de entrada.”
* ❌ Falso (F)
* Os serviços de e-mail permitem criar pastas, marcadores e categorias para organizar as mensagens.
5. “O envio de e-mails depende de conexão com a internet, ainda que o acesso possa ocorrer por diferentes dispositivos.”
* ✅ Verdadeiro (V)
* O envio e recebimento de e-mails exigem conexão com a internet (salvo situações específicas de trabalho offline, em que o envio fica pendente até reconectar).
6. “Um e-mail sempre encaminha automaticamente a mensagem para todos os contatos incluídos originalmente, sem possibilidade de ajuste.”
* ❌ Falso (F)
* Ao responder ou encaminhar um e-mail, o usuário pode adicionar, remover ou alterar os destinatários.
Sequência correta:
V – V – V – F – V – F
✅ Gabarito: C.
Dica para a IDCAP
Memorize a diferença entre os campos de destinatários:
* Para: destinatário principal.
* Cc (Cópia Carbono): envia cópia e todos veem quem recebeu.
* Cco (Cópia Carbono Oculta): envia cópia, mas os destinatários em Cco ficam ocultos para os demais.
Essa diferença é uma das favoritas das bancas de concursos, inclusive da IDCAP.
Clique para visualizar este comentário
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos