No que diz respeito à função do recepcionista, é correto afi...

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Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO-2ª Região(RJ)

Q1213887 Atendimento ao Público

No que diz respeito à função do recepcionista, é correto afirmar:

Supervisionar as pessoas na recepção.

Orientar e esclarecer as informações para os clientes internos e externos, fazer triagem das informações e correspondências na empresa; e, se for necessário, encaminhar à pessoa responsável para que seja tratado o assunto de interesse.

Recepcionar as pessoas, organizar as salas para as reuniões, anotar os recados, fiscalizar o trabalho dos demais colegas e repassar para o Recursos Humanos.

Recepcionar, esclarecer as informações, anotar toda e qualquer informação e cuidar da folha de pagamento da equipe.

Fazer planejamento estratégico, analisar indicadores de desempenho do atendimento altamente eficaz e recepcionar as pessoas com sorriso.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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