A boa comunicação entre os funcionários e a gerência é primo...
d)
assegurar que as informações e lições sobre acidentes e quase acidentes se mantenham no nível da direção
Se eu entendi bem,no caso não seria passar tais informações sobre acidentes para os funcionários,deixar somente para o 'alto' calão da empresa.
A DIRETORIA NÃO PODE SABER SE HÁ ACIDENTES KKKKKKK