O secretariado executivo vem evoluindo muito nos últimos anos e as responsabilidades destes profissionais vem crescendo enormemente. Hoje o profissional tem de buscar sair de sua zona de conforto, já que mudanças econômicas e tecnológicas o obrigam a isso. Adquirir novas competências é essencial para o bom desempenho do secretário executivo, já que estes devem desenvolver tarefas cada vez mais complexas e mais exigentes.
Para Santos (2007, p. 7), competências não são “apenas conhecimento e habilidades para a realização do trabalho (saber fazer), mas também atitudes, valores e características pessoais vinculados ao bom desempenho no trabalho.”. Uma competência muito valorizada no âmbito do secretariado executivo é a organização do trabalho, que por sua vez é intimamente associada à gestão do tempo. Em Abril de 2012, a Exame publicou uma lista de 10 aplicativos que podem ser utilizados para gestão do tempo e atividades laborais, tornando o emprego do tempo mais organizado. Para Melba J. Duncan, aplicativos como estes combinadas a e-mails, correio de voz e calendários online podem auxiliar gestores a atuarem com grande nível de autossuficiência.
M. J. Duncan expõe ainda que levando em consideração níveis hierárquicos mais elevados, o custo operacional para manutenção de um secretário executivo totaliza mediamente 8% do custo relativo à manutenção de seu gestor. Logo, para justificar a manutenção do secretário, este deveria aumentar o rendimento do gestor em ao menos 8%. E, segundo M. J. Duncan, um profissional do Secretariado executivo de bom rendimento, garante a seu gestor muito mais que isso.

Tendo como referência a consideração acima, classifique em (V) verdadeiro ou (F) falso as seguintes afirmações:
( ) É muito importante que o profissional de secretariado executivo esteja buscando evoluir também no manuseio da tecnologia, de forma que o uso adequado da tecnologia possa auxiliá-lo na atuação diária.
( ) Diante das exigências do mercado e das recorrentes evoluções no mundo da tecnologia, podemos afirmar que a gestão do tempo e de atividades laborais são inerentes à atividade do profissional de secretariado executivo, e tais atividades são executadas exclusivamente com auxílio tecnológico.
( ) O Secretário Executivo tem a seu dispor uma série de artifícios tecnológicos que podem auxiliar na sua atividade, o bom uso desses artifícios não interfere diretamente no seu desempenho.
( ) Considerando uma carga horária de 40 horas semanais para um diretor, um Secretário Executivo de bom rendimento é capaz de poupar muito mais de 3 horas de horas do referido diretor.

Assinale a opção correta.

Question

O secretariado executivo vem evoluindo muito nos últimos anos e as responsabilidades destes profissionais vem crescendo enormemente. Hoje o profissional tem de buscar sair de sua zona de conforto, já que mudanças econômicas e tecnológicas o obrigam a isso. Adquirir novas competências é essencial para o bom desempenho do secretário executivo, já que estes devem desenvolver tarefas cada vez mais complexas e mais exigentes.

Para Santos (2007, p. 7), competências não são “apenas conhecimento e habilidades para a realização do trabalho (saber fazer), mas também atitudes, valores e características pessoais vinculados ao bom desempenho no trabalho.”. Uma competência muito valorizada no âmbito do secretariado executivo é a organização do trabalho, que por sua vez é intimamente associada à gestão do tempo. Em Abril de 2012, a Exame publicou uma lista de 10 aplicativos que podem ser utilizados para gestão do tempo e atividades laborais, tornando o emprego do tempo mais organizado. Para Melba J. Duncan, aplicativos como estes combinadas a e-mails, correio de voz e calendários online podem auxiliar gestores a atuarem com grande nível de autossuficiência.

M. J. Duncan expõe ainda que levando em consideração níveis hierárquicos mais elevados, o custo operacional para manutenção de um secretário executivo totaliza mediamente 8% do custo relativo à manutenção de seu gestor. Logo, para justificar a manutenção do secretário, este deveria aumentar o rendimento do gestor em ao menos 8%. E, segundo M. J. Duncan, um profissional do Secretariado executivo de bom rendimento, garante a seu gestor muito mais que isso.

Tendo como referência a consideração acima, classifique em (V) verdadeiro ou (F) falso as seguintes afirmações:

( ) É muito importante que o profissional de secretariado executivo esteja buscando evoluir também no manuseio da tecnologia, de forma que o uso adequado da tecnologia possa auxiliá-lo na atuação diária.

( ) Diante das exigências do mercado e das recorrentes evoluções no mundo da tecnologia, podemos afirmar que a gestão do tempo e de atividades laborais são inerentes à atividade do profissional de secretariado executivo, e tais atividades são executadas exclusivamente com auxílio tecnológico.

( ) O Secretário Executivo tem a seu dispor uma série de artifícios tecnológicos que podem auxiliar na sua atividade, o bom uso desses artifícios não interfere diretamente no seu desempenho.

( ) Considerando uma carga horária de 40 horas semanais para um diretor, um Secretário Executivo de bom rendimento é capaz de poupar muito mais de 3 horas de horas do referido diretor.

Assinale a opção correta.

A

V - F - F - V.

B

V - V - V - F.

C

V - F - V - V.

D

V - V - F - F.

E

F - F - V - V.

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Alternativa [C] V - F - V - V. Alternativa correta: C - V - F - V - V

1. Tema central da questão
A questão aborda competências essenciais do secretariado executivo no contexto da Organização e Métodos, especialmente a gestão do tempo e o uso de tecnologias. O tema é relevante, pois destaca como a eficiência do secretário executivo agrega valor ao trabalho do gestor, otimizando processos e ganhos produtivos.

2. Resumo teórico
Segundo Santos (2007), competência envolve não apenas conhecimento, mas atitudes e valores. A organização do trabalho e o uso de tecnologias (como aplicativos, e-mails e calendários) são fundamentais para que o profissional de secretariado atenda às demandas crescentes do mercado.

3. Análise das afirmações

1ª afirmação (V): Correta. O texto destaca que o domínio tecnológico faz parte da evolução do secretário executivo.
2ª afirmação (F): Errada. A gestão do tempo é inerente à função, mas não é exclusivamente realizada com auxílio tecnológico; envolve também habilidades pessoais.
3ª afirmação (V): Correta. O texto ressalta que o bom uso de ferramentas tecnológicas interfere diretamente no desempenho do secretário.
4ª afirmação (V): Correta. Se o secretário aumenta o rendimento do gestor em mais de 8%, como citado, pode economizar muito mais de 3 horas numa carga de 40 horas semanais.

4. Justificativa da alternativa correta
A alternativa C está correta porque reflete fielmente o texto-base: valoriza o uso da tecnologia, reconhece que a gestão do tempo não depende só de ferramentas digitais, e reforça a importância do impacto produtivo do secretário sobre o gestor (referência: Melba J. Duncan, Harvard Business Review).

5. Análise das alternativas incorretas

A: Considera a 3ª afirmação falsa, quando ela é correta.
B: Considera a 2ª afirmação verdadeira, mas ela é falsa por excluir outros meios de gestão.
D: Marca a 2ª afirmação como verdadeira e a 4ª como falsa, contrariando o texto.
E: A primeira afirmação é falsa, mas o texto a legitima.

6. Estratégia de interpretação
Fique atento a termos absolutos como "exclusivamente" (2ª afirmação): geralmente indicam erro, pois raramente processos dependem só de um fator.
Procure relacionar as afirmações diretamente ao enunciado para evitar pegadinhas.

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O secretariado executivo vem evoluindo muito nos últimos ano...

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