Uma organização vista como um sistema social é uma organização que possui capacidade de adaptar-se em função de experiências anteriores.

Uma organização, como sistema cooperativo racional, decorre da existência de um grupo social que é a soma das interações de indivíduos que possuem objetivos comuns, desejo e disposição para cooperarem.

A necessidade de cooperação decorre da consciência das limitações individuais. Portanto, o indivíduo, ao estar inserido na organização, precisa ser eficaz ao satisfazer os seus objetivos individuais, e eficiente, ao atingir os propósitos da organização por intermédio da sua atuação.

A autoridade, em uma organização vista como um sistema social, é aceita pelo colaborador como reguladora de sua atuação como membro da organização.

O executivo, em uma organização vista como um sistema social, possui a função básica de manter um sistema de esforços cooperativos, devendo ser capaz de tomar decisões que emprestem qualidade e moralidade à coordenação da atividade organizada.