Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de
correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais
indicado para essa situação, pois foi projetado para
sincronizar as caixas de correio em múltiplos
dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no
servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou
mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol)
permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails
diretamente no servidor. As mensagens permanecem no
servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes
dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o
estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para
o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é
utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal
para todas as operações de correio eletrônico, sendo a
única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:

Question

Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de
correio eletrônico:
 I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais
indicado para essa situação, pois foi projetado para
sincronizar as caixas de correio em múltiplos
dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no
servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou
mover mensagens) em todos os clientes conectados.
 II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol)
permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails
diretamente no servidor. As mensagens permanecem no
servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes
dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o
estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para
 o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é
utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal
para todas as operações de correio eletrônico, sendo a
única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em: Alternativa A: I e II apenas. Ou Alternativa B: I apenas. Ou Alternativa C: II e III apenas. Ou Alternativa D: II apenas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] II apenas. Gabarito: DO que precisava saber: Era necessário distinguir a função de cada protocolo: POP3 está ligado ao download das mensagens para o cliente e não é o indicado para manter estado e pastas sincronizados em vários dispositivos; IMAP permite acesso e gerenciamento do correio diretamente no servidor; SMTP é protocolo de envio e não de recebimento.Critério decisivo: IMAP é o protocolo adequado porque mantém a caixa de correio no servidor e permite que os clientes sincronizem o estado das mensagens e pastas; POP3 não foi projetado para esse tipo de sincronização e SMTP é protocolo de envio, não de recebimento.Tema central: Protocolos de recebimento de e-mail para sincronização entre múltiplos dispositivosAnálise das alternativasAErradaIncorreta. A proposição I está errada porque atribui ao POP3 características que, segundo a base, são típicas do IMAP. O POP3 está associado ao modelo de download das mensagens para o cliente e não é o protocolo indicado para manter estado e pastas sincronizados em vários dispositivos. Como a II está correta, o erro da alternativa está em incluir a I.BErradaIncorreta. A alternativa considera correta apenas a proposição I, mas a base afirma que o POP3 não foi projetado para sincronização entre múltiplos dispositivos. Portanto, a I não pode ser aceita.CErradaIncorreta. Embora a proposição II esteja correta, a III está errada porque a base define o SMTP como protocolo responsável pelo transporte/envio de mensagens para servidores de correio. Ele não realiza recebimento nem sincronização da caixa postal no cliente, logo não pode ser tratado como protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico.DCertaA alternativa D está correta porque apenas a proposição II corresponde ao funcionamento descrito na base: o IMAP foi concebido para acesso ao correio armazenado no servidor, permitindo que o cliente visualize e gerencie a caixa postal remotamente, com sincronização do estado entre dispositivos. Isso atende exatamente à exigência de manter pastas e status das mensagens sincronizados em múltiplos dispositivos.Pegadinha da questãoA questão troca as funções dos protocolos: descreve para o POP3 características de sincronização no servidor que pertencem ao IMAP e ainda atribui ao SMTP a função de recebimento. O ponto crítico era não confundir download local com sincronização entre vários clientes.Dica para questões semelhantesSe o enunciado exigir acesso em múltiplos dispositivos com pastas e status sincronizados, procure o IMAP.Quando a alternativa disser que as mensagens permanecem no servidor e o estado da caixa postal é refletido entre dispositivos, isso corresponde ao IMAP.Se o texto associar POP3 a espelhamento de ações e sincronização completa entre clientes, a afirmação contraria a base.SMTP deve ser identificado como protocolo de envio, não de recebimento nem de sincronização da caixa postal.

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Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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