A partir do relato da equipe de que o paciente está “deprimido”, a psicóloga deve orientar as suas intervenções e análises com foco no psicodiagnóstico na investigação de transtorno depressivo. Por esse viés, dada a especificidade da psicologia, a atuação se caracteriza pelo atendimento individualizado ao paciente, na busca pela construção do setting clínico.

Na interconsulta, dadas as especificidades do trabalho no âmbito hospitalar, a psicóloga não realiza intervenções diretamente com o paciente ou a família. Sua atuação tem caráter didático educativo com a equipe, no matriciamento para instrumentalização dos outros profissionais frente às demandas psicológicas que interferem no processo de hospitalização.

Na interconsulta, a psicóloga realiza ações como exame do estado mental do paciente, intervém nas queixas do paciente e de familiares, realiza escuta, acolhimento e orientações. Ainda, busca a compreensão dos aspectos do histórico de vida do paciente e da dinâmica familiar com foco nos impactos do processo de hospitalização. Auxilia, desse modo, no processo de comunicação entre equipe, paciente e família.

Na interconsulta, dado o seu caráter interdisciplinar, não há diferenciação entre os diferentes saberes. Desse modo, o atendimento ao paciente e à família é realizado de forma conjunta – entre a psicóloga e a equipe do setor – na recusa de atendimentos individualizados em direção à construção do cuidado compartilhado. 

Tratando-se de um paciente idoso, o foco da intervenção da psicóloga se dirige à orientação e ao aconselhamento dos familiares para a construção de estratégias de cuidado com o paciente após a alta hospitalar. Nesse sentido, a psicóloga auxilia a comunicação entre a equipe e a família.