Um monitor de transporte escolar percebe que certo aluno pa...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
CETREDE
Órgão:
Prefeitura de Caridade - CE
Prova:
CETREDE - 2026 - Prefeitura de Caridade - CE - Monitor de Transporte Escolar |
Q3839043
Ética na Administração Pública
Um monitor de transporte escolar percebe que certo
aluno passa por dificuldades em casa e conversa com a
equipe da escola sobre o caso, em reunião reservada. Qual
atitude, em situação assim, está mais alinhada à ética no
serviço?
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: A
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era comparar o tratamento reservado de uma situação pessoal sensível com alternativas que expõem indevidamente o aluno.
Tema central: discrição e dignidade
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está alinhada ao critério ético exigido porque reúne os três elementos decisivos do caso: reserva no tratamento da informação sensível, comunicação apenas em contexto funcionalmente adequado e conduta respeitosa com o aluno. Isso preserva a dignidade do usuário e evita exposição indevida da situação pessoal.
B
Errada
Está errada porque leva o caso para a sala de funcionários, cita detalhes e admite a presença de pessoas sem necessidade de participação. Isso rompe a discrição e amplia indevidamente a circulação de informação pessoal.
C
Errada
Está errada porque compartilha a situação com monitores de outra linha, sem pertinência funcional imediata, e ainda transforma o caso em assunto recorrente com comentários sobre a família. O erro é a divulgação indevida somada à banalização de uma situação sensível.
D
Errada
Está errada porque aborda o aluno diante dos colegas e trata assunto íntimo em público. Isso constrange o aluno e viola o respeito e a preservação de sua dignidade.
E
Errada
Está errada porque o grupo de mensagens amplia o alcance da informação sensível, e a omissão do nome não impede a identificação pelo contexto e pelas características mencionadas. Portanto, o compartilhamento continua inadequado.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi achar que boa intenção autoriza divulgar a situação ou que retirar o nome do aluno já basta para preservar a confidencialidade.
Dica para questões semelhantes
- Compartilhe informação sensível apenas com quem participa funcionalmente do atendimento.
- A discrição no ambiente de comunicação faz parte da conduta ética.
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