Alternativa correta: E (Errado)

Tema central: Esta questão trata sobre os objetivos da governança segundo o COBIT 2019, um dos principais frameworks internacionais para governança e gestão de TI. O candidato precisa saber diferenciar o que é governança e o que é gestão dentro do modelo COBIT.

Resumo teórico: No COBIT 2019, governança e gestão são conceitos distintos:

• Governança: envolve avaliação, direcionamento e monitoramento (EDM) para assegurar que as necessidades, condições e opções dos stakeholders sejam consideradas e equilibradas, direcionando a organização ao alcance de seus objetivos.
• Gestão: refere-se à execução das atividades e operações de TI, de acordo com as diretrizes definidas pela governança.

Segundo o COBIT 2019, os “objetivos de governança” estão relacionados ao monitoramento, direcionamento e avaliação dos processos e não ao gerenciamento da estrutura de gestão da TI, que é uma atividade típica de gestão e não de governança (COBIT 2019 Framework: Governance and Management Objectives, ISACA).

Justificativa da alternativa correta:

A afirmativa está errada porque associa à governança o papel de gerenciar a estrutura de gestão da TI, quando na verdade este é um papel da gestão. A governança define as diretrizes, monitora e avalia, mas não gerencia diretamente os processos de gestão. Assim, ao afirmar que “o gerenciamento da estrutura de gestão da TI é um dos objetivos da governança do COBIT 2019”, o item inverte os conceitos chave do framework.

Estratégia de interpretação:

Observe palavras que misturam governança e gestão. COBIT separa claramente esses papéis. Sempre desconfie de afirmações que atribuam à governança tarefas operacionais ou de execução, pois normalmente são atribuições da gestão.

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Gerenciamento é com a Gestão de TI, a Governança tem como objetivo Avaliar Dirigir e Monitorar.

JUSTIFICATIVA CEBRASPE - Errado. O objetivo apresentado é o de gestão. O objetivo da governança é gerenciar a estrutura de gestão de TI, a estratégia, a arquitetura, a inovação, o portfólio, orçamento e custos, recursos humanos e relacionamento. 

A própria justificativa se contradiz, como que pode isso

Creio que está incorreta mesmo, pois APO01 - Gerenciar a Estrutura de Gestão de TI faz parte de gestão e não governança.

A CESPE está correta. Vamos ser justos. Quando é para criticar, eu critico essa banca.

Quando ela fala sobre Objetivos de Governança, ela está se referindo ao EDM:

• EDM01 : Garantir definição e manutenção dos modelos de governança.
• EDM02: Garantir a realização dos benefícios.
• EDM03: Garantir a otimização dos riscos.
• EDM04: Garantir a otimização dos recursos.
• EDM05: Garantir a transparência para as partes interessadas.

Para que essa questão tivesse seu gabarito como correto, deveria trocar Objetivos de Governança por Objetivos de Gestão, que estão presentes no primeiro princípio do APO:

• APO01: Gerenciar a estrutura da gestão em TI.
• APO02: Gerenciar a estratégia.
• APO03: Gerenciar a arquitetura da organização.
• APO04: Gerenciar a inovação.
• APO05: Gerenciar portfólio.
• APO06: Gerenciar orçamentos e custos.
• APO07: Gerenciar recursos humanos.
• APO08: Gerenciar relacionamento.
• APO09: Gerenciar contratos de prestação de serviço.
• APO10: Gerenciar fornecedores.
• APO11: Gerenciar qualidade.
• APO12: Gerenciar riscos.
• APO13: Gerenciar segurança.
• APO14: Gerenciar dados.

Exatamente o que o Pedro Carlos respondeu, o erro foi falar que é um objetivo de governança quando na verdade é de gestão.