Alternativa correta: C - certo

Tema central da questão: A questão aborda aspectos fundamentais da redação oficial, especialmente a impessoalidade, a formalidade e a linguagem clara e simples exigidas em documentos oficiais.

Resumo teórico: A redação oficial é regida por princípios que garantem a comunicação eficiente entre órgãos públicos e com o cidadão. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, são essenciais:

• Impessoalidade: evita subjetividade e referências pessoais.
• Formalidade: mantém o tratamento respeitoso e adequado entre autoridades e órgãos.
• Linguagem simples, clara e objetiva: facilita a compreensão, priorizando mensagens diretas e acessíveis.

Além disso, o uso de expressões excessivamente cordiais como “cordialmente” foi abandonado, pois pode afetar o tom impessoal e eficiente dos documentos.

Justificativa da alternativa correta: A assertiva está correta porque:

• Afirma que a redação oficial é impessoal e formal, o que está de acordo com as normas.
• Salienta a importância da linguagem simples e de rápida compreensão, princípio defendido pelo Manual de Redação da PR.
• Cita o abandono do termo “cordialmente”, prática recomendada para adequação ao padrão impessoal e sem subjetividade.

Estratégia para interpretação: Observe sempre palavras-chave como “impessoalidade”, “linguagem simples” e “formalidade”. Esses são os pilares da redação oficial, frequentemente cobrados em prova.

Dica de ouro: Cuidado com pegadinhas! Muitas vezes, a banca sugere que cordialidade ou floreios são obrigatórios. Lembre-se: clareza e objetividade são sempre preferíveis aos exageros de formalidade ou cordialidade.

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Respeitosamente ou atenciosamente

Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Caracteriza-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. São princípios que aplicam-se às comunicações oficiais, que devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem.

O Manual de Redação da Presidência da República traz, muito bem explicados, os preceitos que se deve seguir na redação das comunicações oficiais. Explicita os aspectos a serem obedecidos e que são comuns a quase todas as modalidades de comunicação oficial: o emprego dos pronomes de tratamento, a forma dos fechos e a identificação do signatário.

Com relação aos fechos para comunicações, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, têm a finalidade de saudar o destinatário. Os modelos para fecho foram simplificados e uniformizados e o Manual de Redação da Presidência da República estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:

a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República:

                                Respeitosamente,

b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:

                                Atenciosamente,

Reforçando, a redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos.