Alternativa correta: C – Uso inadequado da impessoalidade e formalidade, além de expressões coloquiais e linguagem subjetiva.

Tema central: Esta questão avalia o conhecimento dos princípios da redação oficial, especialmente impessoalidade, formalidade, clareza e objetividade, essenciais na comunicação entre órgãos públicos.

Teoria resumida: Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a redação oficial deve ser:

• Impessoal: Focar na instituição, evitando opiniões pessoais e termos subjetivos.
• Formal: Utilizar linguagem padronizada, evitando expressões coloquiais.
• Clara e objetiva: Transmitir a mensagem sem ambiguidades ou rodeios, facilitando a compreensão.

Justificativa da alternativa correta (C):
O texto apresentado contém uso de primeira pessoa (“venho”, “acredito”), expressões subjetivas (“acredito que essas mudanças serão muito boas”), e coloquialismos (“fiquem à vontade”). Isso contraria a impessoalidade e a formalidade, além de empregar linguagem inadequada para comunicações oficiais.

Análise das alternativas incorretas:

A: Fala em excesso de formalismo e termos técnicos, o que não ocorre no texto. Pelo contrário, há excesso de informalidade.
B: Afirma que o texto é claro, objetivo e impessoal, o que não é verdadeiro, pois há subjetividade e pessoalização.
D: Indica falta de clareza, porém o texto é claro quanto ao conteúdo, com problemas sendo na impessoalidade e formalidade.

Estratégia de interpretação: Quando ler casos de redação oficial, destaque palavras que indiquem opinião pessoal (acredito, penso), expressões informais (fiquem à vontade) e uso de primeira pessoa. Estes são sinais claros de desvio dos princípios da redação oficial.

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"Acredito que..." e "fiquem a vontade para..." = informalidade.