Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de projetos, ge...
Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de projetos, gestão de processos e metodologias ágeis.
No contexto da gestão organizacional, os projetos são empreendimentos temporários destinados a criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, podendo utilizar frameworks como o Scrum para lidar com incertezas; e os processos representam fluxos de trabalho contínuos e repetitivos, como os mapeados em BPMN, que visam à entrega padronizada de valor e à melhoria contínua, através de métodos como o Kanban para otimizar o fluxo.
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GABARITO: ✔️ CERTO
⚠️ O PEGA DA BANCA:
• A assertiva traça com rigor conceitual a distinção clássica entre Projetos e Processos Organizacionais, integrando corretamente as abordagens de gestão e frameworks modernos:
1- Projetos (PMBOK / Scrum): São temporários (início, meio e fim definidos) e produzem um resultado, produto ou serviço exclusivo/único, sendo perfeitamente geridos por frameworks ágeis como o Scrum para lidar com incertezas, escopos dinâmicos e ciclos iterativos.
2- Processos (BPM CBOK / BPMN / Kanban): São fluxos de trabalho contínuos, padronizados e repetitivos, modelados por notações como o BPMN (Business Process Model and Notation) para garantir estabilidade, e frequentemente otimizados por métodos visuais de gestão de fluxo como o Kanban para eliminar gargalos e promover a melhoria contínua (Kaizen).
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✅ FUNDAMENTAÇÃO:
• 1. Projetos (PMBOK Guide e Guia Scrum):
- Definição: Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
- Características: Finitude (tem data de início e término), singularidade/exclusividade, elaboração progressiva e presença de incertezas.
- Frameworks Aplicáveis: Scrum (gestão ágil baseada em Sprints para produtos inovadores/complexos), PMBOK (abordagem preditiva/híbrida).
• 2. Processos de Negócio (BPM CBOK):
- Definição: Conjunto estruturado e ordenado de atividades inter-relacionadas que transformam entradas em saídas contínuas de valor para clientes internos ou externos.
- Características: Repetitividade, continuidade (não tem fim predeterminado), padronização e estabilidade.
- Mapeamento e Otimização:
- BPMN: Notação gráfica padrão para mapeamento, desenho e automação de fluxos de processos.
- Kanban: Método de gestão visual de fluxo (pull system / limitar trabalho em progresso - WIP) que otimiza a cadência e promove a melhoria contínua dos processos.
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⚡ BIZU RÁPIDO:
• Projetos vs. Processos:
- PROJETOS: Temporários + Exclusivos/Únicos ----> Foco em mudança / inovação (ex.: Scrum, Sprints).
- PROCESSOS: Contínuos + Repetitivos/Padronizados ----> Foco em operação / melhoria contínua (ex.: BPMN, Kanban).
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