O comportamento organizacional existe em múltiplos níveis, individual, grupal e organizacional e, por meio dessa abordagem, é possível estabelecer as inter-relações entre os diversos níveis dos componentes do sistema organizacional.

As organizações são sistemas de comportamento cooperativo, orientadas pelo planejamento, o qual tem por função não apenas alocar os participantes, mas, sobretudo, permitir que cada membro particular saiba com relativa certeza o que os outros irão fazer.

As organizações podem ser concebidas como um sistema de elementos que, em última instância, produzem padrões comportamentais e são diferenciados por suas fronteiras, permeáveis ou não. 

Os vários componentes do sistema trabalham para atingir o princípio da eqüifinalidade, segundo o qual os referidos componentes têm a mesma finalidade. 

O sistema organizacional trabalha para evitar a entropia, pois isso representaria a incapacidade da organização de alcançar a finalidade para que foi criada.