Tema Central: Esta questão aborda conceitos fundamentais de gestão social, especificamente no que tange ao planejamento e à maximização de resultados. Portanto, é essencial entender os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade para responder a essa pergunta. Esses conceitos são cruciais para avaliar a qualidade e o impacto das políticas públicas.

Resumo Teórico:

Eficiência refere-se a fazer as coisas corretamente, otimizando recursos e minimizando custos. É sobre o uso econômico dos recursos para atingir um objetivo.

Eficácia refere-se à capacidade de alcançar os objetivos desejados, independentemente dos recursos utilizados. Focar no alcance dos resultados esperados é seu principal objetivo.

Efetividade refere-se à capacidade de alcançar objetivos que trazem impacto positivo e sustentável no contexto em que são inseridos, avaliando o efeito das ações no longo prazo.

Justificativa da Alternativa Correta (C - I e III, apenas):

• A Alternativa I está correta porque define eficiência adequadamente: "fazer as coisas de maneira adequada, resolver problemas, salvaguardar os recursos aplicados, cumprir o seu dever e reduzir os custos".
• A Alternativa III também está correta, pois descreve efetividade como "manter-se no ambiente e apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo", o que está alinhado com o conceito de impacto duradouro.

Análise das Alternativas Incorretas:

• Alternativa II: A descrição de eficácia está incorreta. Eficácia não se limita a evitar alternativas criativas ou aumentar receitas para cobrir despesas. O foco da eficácia é atingir os objetivos desejados, sem a necessidade de restringir a criatividade ou aumentar receitas.

Estratégias de Interpretação: É importante identificar palavras-chave e discrepâncias nas descrições. Preste atenção em definições que fogem do conceito central, como no caso da alternativa II, que inclui elementos desnecessários e incorretos para o conceito de eficácia.

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Segundo Baptista (2013),

Eficiência: Tem por objetivo reestruturar a ação para obter, ao menos custo e ao menos esforço, melhores resultados...

Eficácia: É analisada a partir do estudo da adequação da ação para o alcance dos objetivos e das metas previstas no planejamento e do grau em que os mesmos foram alcançados...

Efetividade: Diz respeito, mais propriamente ao estudo do impacto do planejamento sobre a situação, à adequação dos objetivos definidos para o atendimento da problemática objeto da investigação, ou melhor, ao estudo dos efeitos da ação sobre a questão objeto do planejamento...

Gabarito letra "C" .

EFICIÊNCIA

A eficiência é definida como a relação entre os produtos (bens e serviços)4 gerados por uma atividade e os custos dos insumos empregados para produzi-los, em um determinado período de tempo, mantidos os padrões de qualidade. Essa dimensão refere-se ao esforço do processo de transformação de insumos em produtos. Pode ser examinada sob duas perspectivas: minimização do custo total ou dos meios necessários para obter a mesma quantidade e qualidade de produto; ou otimização da combinação de insumos para maximizar o produto quando o gasto total está previamente fixado (COHEN; FRANCO, 1993).

EFICÁCIA

A eficácia é definida como o grau de alcance das metas programadas (bens e serviços) em um determinado período de tempo, independentemente dos custos implicados (COHEN; FRANCO, 1993). O conceito de eficácia diz respeito à capacidade da gestão de cumprir objetivos imediatos, traduzidos em metas de produção ou de atendimento, ou seja, a capacidade de prover bens ou serviços de acordo com o estabelecido no planejamento das ações.

EFETIVIDADE

A efetividade diz respeito ao alcance dos resultados pretendidos, a médio e longo prazo. Refere-se à relação entre os resultados de uma intervenção ou programa, em termos de efeitos sobre a população alvo (impactos observados), e os objetivos pretendidos (impactos esperados), traduzidos pelos objetivos finalísticos da intervenção. Trata-se de verificar a ocorrência de mudanças na população-alvo que se poderia razoavelmente atribuir às ações do programa avaliado (COHEN; FRANCO, 1993).

Fonte: Tribunal de Contas da União

Resumindo :

Eficiencia : Custo - Beneficio (fazer o melhor com menor custo)

Eficacia : Fins - Objetivos - Alcance de resultado

Efetividade: Trata-se de um grau mais completo do planejamento visa avaliar os impactos - tranformações.

II-EVITAR ALTERNATIVAS CRIATIVAS?não né,Galerinha.Força Guerreiros!e que venha o TRF!