Home Concursos Públicos Questões Q3791003 Para pesquisar normativos internos e informações institucion... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3791003 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Recepcionista | Q3791003 Atendimento ao Público Para pesquisar normativos internos e informações institucionais durante atendimento, a conduta CORRETA é: Alternativas A Basear a consulta exclusivamente em conteúdos publicados em redes sociais ou plataformas informais, priorizando rapidez na resposta e deixando de registrar ou documentar a origem das informações utilizadas. B Utilizar resultados de busca de forma indiscriminada, sem verificar a confiabilidade da fonte ou a atualização do conteúdo, adotando como critério apenas a aparência de plausibilidade da informação apresentada. C Utilizar portais institucionais oficiais e buscadores confiáveis, documentando as fontes consultadas e salvando links ou referências para posterior comprovação. D Recusar-se a pesquisar e orientar o usuário a procurar a informação sozinho. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro