O entrevistador evita atitudes autoritárias ou paternalistas; manifesta cooperação e esclarece dúvidas.

É originária de uma técnica psicoterapêutica, centrada no cliente e desenvolvida por Carl Rogers e utilizada para obter informações baseadas no discurso livre do entrevistado.

O entrevistador mantém-se atento e receptivo a todas as informações significativas e intervém com discreta interrogação de conteúdo ou sugestões atitudinais que estimulem a comunicação verbal.

O entrevistador formula perguntas levando o entrevistado a um processo de reflexão sobre o tema; orienta e facilita o processo de entrevista, retornando o tema na possibilidade de esclarecer ou aprofundar as ideias do entrevistado.