Na administração, é importante o profissional ter o ...

B. Vamos entender por quê?

Os administradores utilizam diversas habilidades para poder gerir uma organização. Durante a década de 1970, o pesquisador Robert L. Katz revelou que os administradores precisam de três habilidades essenciais para desempenhar bem seu papel: habilidades técnicas, humanas e conceituais.

  As habilidades técnicas são as necessárias para executarmos uma tarefa. São relacionadas com a capacidade de utilizar uma ferramenta, ter conhecimentos especializados em uma indústria e executar um procedimento, por exemplo.

  Já as habilidades humanas são relacionadas com a capacidade do gestor de se relacionar e de cooperar com outras pessoas.17 Quando necessitamos motivar, comunicar e liderar outras pessoas, essas habilidades são fundamentais!

  Finalmente, as habilidades conceituais são relacionadas à capacidade de pensar, montar conceitos e analisar situações abstratas e complexas. Quando um gestor na cúpula da empresa está analisando a conjuntura econômica e as ações de diversos concorrentes para montar um planejamento estratégico, por exemplo, ele está utilizando a habilidade conceitual.

B) Técnica, humana e conceitual.

Atuação dos gestores e administradores:

Os administradores utilizam diversas habilidades para poder gerir uma organização. Durante a década de 1970, o pesquisador Robert L. Katz revelou que os administradores precisam de três habilidades essenciais para desempenhar bem seu papel: habilidades técnicas, humanas e conceituais.

  As habilidades técnicas são as necessárias para executarmos uma tarefa. São relacionadas com a capacidade de utilizar uma ferramenta, ter conhecimentos especializados em uma indústria e executar um procedimento, por exemplo.

  Já as habilidades humanas são relacionadas com a capacidade do gestor de se relacionar e de cooperar com outras pessoas.17 Quando necessitamos motivar, comunicar e liderar outras pessoas, essas habilidades são fundamentais!

  Finalmente, as habilidades conceituais são relacionadas à capacidade de pensar, montar conceitos e analisar situações abstratas e complexas. Quando um gestor na cúpula da empresa está analisando a conjuntura econômica e as ações de diversos concorrentes para montar um planejamento estratégico, por exemplo, ele está utilizando a habilidade conceitual

Gab. Letra B

● Estratégico → Longo Prazo → cúpula foco em toda a empresa - [habilidade conceitual]

● Tático → Médio Prazo → Gerência foco em um departamento - [habilidade humana]

● Operacional → Curto prazo → Supervisores foco nas tarefas - [habilidade técnica] 

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Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CFO-DF 

A atividade administrativa requer o desenvolvimento de três habilidades específicas para o sucesso do trabalho na área. A primeira é a habilidade técnica, que exige o conhecimento de métodos e técnicas de aplicação às tarefas; a segunda é a habilidade humana, isto é, a capacidade de lidar com pessoas; e a terceira é a habilidade conceitual, que trata da habilidade de compreender as complexidades organizacionais.

Alternativa correta: B - Técnica, humana e conceitual.

Para executar eficazmente o processo administrativo, um administrador deve possuir três habilidades essenciais:

• Habilidade Técnica: Refere-se ao conhecimento e à capacidade para realizar procedimentos específicos, envolvendo técnicas e processos. Inclui conhecimento prático e especializado, que é fundamental para a realização das tarefas cotidianas.
• Habilidade Humana: Está relacionada à capacidade de lidar com pessoas, compreender suas motivações, liderar equipes e comunicar-se de forma eficiente. Essa habilidade é crítica, uma vez que a gestão envolve constantemente a interação entre indivíduos.
• Habilidade Conceitual: Envolve a capacidade de compreender e integrar as diversas funções e atividades da organização, bem como adaptar-se e pensar estrategicamente frente às situações complexas e aos problemas organizacionais.

O conhecimento e a aplicação destas habilidades permitem que o administrador compreenda tanto os aspectos práticos quanto os teóricos da gestão, facilitando a tomada de decisões e a promoção de um ambiente de trabalho coeso e produtivo. A habilidade técnica proporciona a base para a aplicação de métodos específicos, a habilidade humana possibilita a gestão eficaz de equipes, e a habilidade conceitual oferece a visão sistêmica necessária para a integração das diversas áreas da empresa.

Por isso, a alternativa B é a única que abrange o conjunto de habilidades imprescindíveis ao administrador para o exercício competente de suas funções dentro do processo administrativo.