A definição abaixo foi retirada do livro "Sistemas de Infor...
"O modelo ______ (sigla em inglês) pode ser utilizado para analisar os custos diretos e indiretos, auxiliando as empresas a determinar o custo real de implantação de tecnologias específicas".
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Gabarito A
Custo total de propriedade, ou em inglês Total Cost of Ownership (TCO), é o termo utilizado para o cálculo do custo total da compra de um produto ou serviço de tecnologia em toda a sua vida útil.
PDI: Plano de Desenvolvimento Individual
A alternativa correta é a A - TCO.
O modelo TCO, que significa Total Cost of Ownership ou Custo Total de Propriedade em português, é uma metodologia que permite às empresas estimar os custos totais, tanto diretos quanto indiretos, relacionados à aquisição e uso de um ativo ou sistema ao longo do tempo. Isso inclui não apenas o custo de compra inicial, mas também os custos operacionais, de manutenção, de suporte e até mesmo os custos associados à eventual substituição ou descarte do sistema ou tecnologia em questão.
No contexto das questões de concursos públicos focadas em Administração Geral e, mais especificamente, em Sistemas de Informações Gerenciais, entender o TCO é fundamental para a gestão financeira e estratégica de tecnologia da informação nas organizações. Este modelo é uma ferramenta essencial para os gestores tomarem decisões embasadas e eficientes sobre investimentos em tecnologia, pois permite visualizar não apenas o custo imediato, mas o impacto financeiro total ao longo do ciclo de vida da tecnologia.
O conceito de TCO é relevante porque os custos indiretos, como manutenção, treinamento de funcionários e paradas de sistema, muitas vezes superam os custos diretos, como o preço de compra do hardware ou software. Assim, uma análise que considera apenas o preço de aquisição pode levar a uma avaliação incorreta do investimento total necessário.
É por isso que a alternativa A - TCO é a resposta correta, pois corresponde ao modelo que é aplicado para essa análise de custos abrangente em sistemas de informações gerenciais.