Durante o expediente, uma assistente administrativa preciso...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Aracruz - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Aracruz - ES - Técnico de Edificações |
Q4195550
Noções de Informática
Durante o expediente, uma assistente administrativa
precisou enviar comunicados por e-mail para diferentes
setores da empresa. Em alguns casos, anexou
documentos, em outros utilizou cópia oculta para
preservar os destinatários; e, também, organizou
mensagens recebidas em pastas específicas. A partir
dessa situação, analise as assertivas a seguir sobre o
uso de correio eletrônico e assinale V (verdadeiro) ou F
(falso):
(__)O campo "Assunto" contribui para identificar o conteúdo da mensagem e pode facilitar a organização da caixa de entrada.
(__)O uso do campo "Cco" permite encaminhar a mensagem sem que os demais destinatários visualizem esses endereços.
(__)Anexos em e-mails podem incluir arquivos diversos, desde que respeitados limites definidos pelo serviço utilizado.
(__)Mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias, devendo permanecer sempre na caixa de entrada.
(__)O envio de e-mails depende de conexão com a internet, ainda que o acesso possa ocorrer por diferentes dispositivos.
(__)Um e-mail sempre encaminha automaticamente a mensagem para todos os contatos incluídos originalmente, sem possibilidade de ajuste.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
(__)O campo "Assunto" contribui para identificar o conteúdo da mensagem e pode facilitar a organização da caixa de entrada.
(__)O uso do campo "Cco" permite encaminhar a mensagem sem que os demais destinatários visualizem esses endereços.
(__)Anexos em e-mails podem incluir arquivos diversos, desde que respeitados limites definidos pelo serviço utilizado.
(__)Mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias, devendo permanecer sempre na caixa de entrada.
(__)O envio de e-mails depende de conexão com a internet, ainda que o acesso possa ocorrer por diferentes dispositivos.
(__)Um e-mail sempre encaminha automaticamente a mensagem para todos os contatos incluídos originalmente, sem possibilidade de ajuste.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: A
Fundamento decisivo: Bastava confrontar as seis assertivas com funções elementares do correio eletrônico mencionadas no enunciado: assunto identifica a mensagem, Cco oculta destinatários, anexos aceitam arquivos diversos dentro dos limites do serviço, mensagens podem ser organizadas em pastas ou categorias, o envio depende de conexão e o encaminhamento permite ajuste de destinatários. Esse confronto leva à sequência V, V, V, F, V, F, correspondente à alternativa A.
Tema central: funções básicas do e-mail
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A é a correta porque corresponde exatamente ao funcionamento básico do correio eletrônico: o campo Assunto identifica o conteúdo da mensagem; o Cco oculta esses destinatários dos demais; anexos podem ser de tipos diversos, desde que respeitados os limites do serviço; a afirmação de que mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias é falsa; o envio depende de conexão no momento do envio; e o encaminhamento não ocorre sempre de forma automática para todos os contatos originais, pois o usuário pode ajustar os destinatários.
B
Errada
Está errada porque marca a 1ª assertiva como falsa, mas o campo Assunto serve para identificar o conteúdo da mensagem. Também marca a 4ª como verdadeira, embora mensagens possam ser organizadas em pastas ou categorias; por isso a assertiva com "não podem" é falsa.
C
Errada
Está errada porque marca a 2ª assertiva como falsa, mas o Cco é justamente a cópia oculta, isto é, os demais destinatários não visualizam esses endereços. Além disso, marca a 6ª como verdadeira, embora o encaminhamento não seja automático nem imutável: o usuário pode definir ou alterar os destinatários.
D
Errada
Está errada porque marca a 3ª assertiva como falsa, mas anexos podem incluir arquivos diversos, observados os limites do serviço utilizado. Também marca a 6ª como verdadeira, contrariando a regra de que encaminhar uma mensagem permite ajuste de destinatários e não reenviado automático para todos os contatos originais.
Pegadinha da questão
A banca explorou confusões bem típicas: trocar Cco por Cc, não perceber o caráter absoluto da 4ª assertiva em "não podem" e "sempre", e tratar encaminhamento como se fosse reenvio automático para todos os contatos originais.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre e-mail, valide cada campo pela sua função específica: Assunto identifica, Cco oculta destinatários e anexos dependem dos limites do serviço.
- Quando a assertiva usa termos absolutos como "não podem", "sempre" ou "automaticamente", confronte com a funcionalidade real do sistema.
- No encaminhamento, verifique se a afirmação respeita o controle do usuário sobre os destinatários; não presuma reenvio obrigatório aos contatos originais.
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