Alternativa correta: C (certo)

1. Tema central da questão:

A questão aborda a função de controle na administração pública, com foco no processo de gestão de projetos. O tema principal é o envolvimento do cliente ou usuário final no acompanhamento do projeto, especialmente em revisões e fornecimento de feedback periódico.

2. Resumo teórico:

Na gestão de projetos, conforme preconizado pelo PMBOK (Project Management Body of Knowledge – PMI), o envolvimento das partes interessadas (stakeholders), incluindo clientes e usuários finais, é fundamental para o sucesso do projeto. O feedback contínuo ajuda a equipe a corrigir rumos, alinhar expectativas e garantir que o produto final atenda às necessidades dos usuários.

Além disso, metodologias ágeis – como Scrum – destacam reuniões periódicas de revisão, justamente para esse propósito.

3. Justificativa da alternativa correta:

A frase apresentada está correta: envolver o cliente/usuário final em revisões e feedbacks periódicos é uma prática recomendada em projetos, principalmente para garantir alinhamento constante e maior qualidade na entrega dos resultados. Isso contribui para a transparência, antecipação de problemas e melhoria contínua.

4. Estratégias para interpretação:

Para acertar questões assim, observe se o enunciado descreve uma prática comum e positiva dentro da área de projetos. Desconfie de afirmações que excluam o cliente ou usuário do processo, pois a participação deles é considerada ideal segundo os principais manuais e normas.

Resumo: Está correto afirmar que, em muitos ambientes de projeto, o envolvimento do cliente ou usuário final em revisões e feedbacks periódicos é essencial e recomendado.

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O examinador teve o grande trabalho de copiar a questão do Guia PMBOK.

Segundo o GUIA PMBOK 7ª EDIÇÃO

Os projetos precisam de uma orientação clara dos clientes e usuários finais sobre os requisitos, os resultados e as expectativas do projeto. Em ambientes de projeto adaptativos e híbridos, a necessidade de feedback constante é maior porque as equipes de projeto estão explorando e desenvolvendo elementos de produto em incrementos específicos. Em alguns ambientes de projeto, o cliente ou usuário final se envolve com a equipe do projeto para revisão e feedback periódicos. Em alguns projetos, o cliente ou um representante do cliente participa da equipe do projeto. As necessidades de feedback e insumos do cliente e do usuário final são determinadas pela natureza do projeto e pela orientação ou direção necessária.

FONTE: https://www.academiaplaorc.com.br/wp-content/uploads/2024/07/Guia-PMBOK-7a-Edicao.pdf

Certo.

Em gestão de projetos, especialmente sob a ótica do PMBOK (7ª edição) e das abordagens ágeis, existe a ênfase em interação contínua com o cliente ou usuário final, a ideia é não esperar até o fim do projeto para validar o produto, mas sim envolver os stakeholders em ciclos curtos de feedback. Nas revisões periódicas, o cliente participa de reuniões (ex.: Sprint Review no Scrum) para avaliar incrementos do produto, e junto ao Feedback contínuo, garante que o produto esteja aderente às necessidades reais e evita desperdício de tempo em funcionalidades desnecessárias. E sendo necessário optar por uma adaptação (se algo não estiver atendendo), a equipe pode ajustar rapidamente no próximo ciclo.

[GABARITO: CERTO]

Na gestão de projetos, especialmente em ambientes colaborativos, iterativos ou ágeis, é comum — e desejável — que o cliente ou usuário final:

• participe de revisões periódicas;
• forneça feedback contínuo;
• contribua para ajustes e melhorias ao longo do projeto.

Esse envolvimento:

• aumenta o alinhamento entre entregas e expectativas;
• reduz riscos de retrabalho;
• melhora a qualidade do produto ou serviço final.

Conclusão: o item descreve corretamente uma prática reconhecida na gestão de projetos, devendo ser julgado como certo.