Durante uma visita domiciliar, o Agente de Combate às Endemias (ACE) encontrou um morador com suspeita de dengue, apresentando febre há quatro dias, dores no corpo e intensa prostração. O paciente informou que estava ingerindo pouca água, aguardaria alguns dias para procurar atendimento e pretendia utilizar medicamentos indicados por um vizinho para aliviar os sintomas. Diante dessa situação, qual deve ser a orientação mais adequada do ACE?