Alternativa correta: A – São meros dispositivos institucionais.

1. Tema central:
Esta questão aborda os instrumentos técnico-operativos do Serviço Social, como laudo, parecer, estudo de caso, informação e avaliação social. Esses instrumentos são essenciais no cotidiano profissional, pois materializam a intervenção do assistente social no ambiente institucional.

2. Resumo teórico:
No Serviço Social, instrumentalidade refere-se ao conjunto de instrumentos e técnicas que o profissional utiliza para realizar suas funções de forma ética e fundamentada. De acordo com Yamamoto (2007) e o CFESS (Conselho Federal de Serviço Social), instrumentos como laudos e pareceres são recursos metodológicos que formalizam e registram a análise da realidade, subsidiando tomadas de decisão e respaldando a atuação do assistente social perante instituições e usuários.

3. Justificativa da alternativa correta:
A alternativa A está correta porque reconhece que esses instrumentos são dispositivos institucionais: fazem parte das exigências e rotinas das instituições onde o Serviço Social atua. Eles não são apenas procedimentos burocráticos, mas seu uso e elaboração são requeridos pelas normas institucionais, respaldando ações e decisões nos processos profissionais.

4. Análise das alternativas incorretas:

• B: Afirma que são funções a serem efetivadas, mas não levados em consideração. Errado: instrumentos são levados em muita consideração, pois embasam decisões e respaldam o trabalho do profissional.
• C: Diz que são estratégias de trabalho institucional. Incorreto: instrumentos são meios, não estratégias. Estratégias dizem respeito ao plano de ação; instrumentos são recursos utilizados para implementar essas estratégias.
• D: Afirma que existem por existir e nunca são utilizados. Incorreto: são frequentemente solicitados e têm grande importância prática e legal.

5. Estratégias para interpretação:
Ao analisar alternativas, priorize o significado técnico de cada termo: instrumentos, estratégias, funções. Note palavras como “meros” e “nunca”, que podem indicar alternativas extremas ou pouco fundamentadas. Leia com atenção para identificar aquelas que se alinham à prática real do Serviço Social.

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