Com relação à nova Administração Pública, ao novo serviço p...
Gabarito comentado
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Tema central: A questão aborda a Nova Administração Pública e o Novo Serviço Público, comparando modelos teóricos e práticas da moderna Administração, antecipando possíveis pegadinhas e julgando o que não está alinhado aos princípios desses modelos.
Raciocínio para solução: É fundamental reconhecer as diferenças entre Nova Gestão Pública (NGP) — inspirada na eficiência privada, meritocracia e orientação para resultados — e o Novo Serviço Público (NSP), que enfatiza a participação cidadã, o diálogo democrático e a construção coletiva do interesse público.
Justificativa da alternativa correta (B):
A alternativa B afirma que “o interesse público é politicamente estabelecido e fundamentado no que está apresentado na lei”. No entanto, segundo o Novo Serviço Público (Denhardt & Denhardt), o interesse público não é algo dado, estático ou apenas jurídico, mas sim construído em processos coletivos e democráticos. O interesse público deve resultar de discussões contínuas entre Estado, sociedade e servidores, indo além da mera formalidade legal. Assim, a alternativa está incorreta, sendo justamente o gabarito da questão.
Análise das alternativas incorretas:
A) Correta. A NGP utiliza fundamentos da teoria econômica ao adotar eficiência, meritocracia e flexibilidade, resultando em uma comunicação baseada em ciência social positivista (racional, mensurável), como destacado por autores como Hood.
C) Correta. A NGP dá maior discricionariedade aos gestores para decisões inovadoras e empreendedorismo público, visando resultados, conforme manual de Administração de Bresser Pereira.
D) Correta. A NGP vê o cidadão como “consumidor”, enquanto o NSP o estima como “cidadão”, sujeito ativo das decisões públicas — diferença amplamente aceita em autores contemporâneos.
Dicas para provas: Cuidado com pegadinhas em expressões como “apenas”, “fundamentado na lei” (NVSP exige participação civil), ou generalizações, e esteja atento à sutileza na troca de conceitos, como “cidadão” vs. “consumidor”. Busque sempre identificar se o enunciado reflete participação democrática (NSP) ou orientações de mercado/resultados (NGP).
Referência útil: Denhardt & Denhardt, The New Public Service.
Conclusão: A alternativa B é a incorreta, pois reduz o interesse público à esfera legal, ignorando sua natureza participativa e democrática segundo o Novo Serviço Público.
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