Alternativa correta: E – errado

Tema central da questão: O item aborda modelos de computação em nuvem, especificamente o modelo SaaS (Software as a Service). Esse conhecimento é essencial, pois frequentemente cai em provas de concursos e envolve compreender os diferentes níveis de responsabilidade entre provedor e usuário na nuvem.

Resumo teórico:

No modelo SaaS, o fornecedor disponibiliza aplicações prontas para uso via internet (ex: Gmail, Google Docs, Microsoft 365). O usuário não gerencia infraestrutura (servidores, rede, sistema operacional) nem precisa instalar ou configurar as aplicações: apenas as utiliza, normalmente com configurações limitadas ao próprio uso.

Já em modelos como PaaS (Platform as a Service) ou IaaS (Infrastructure as a Service), o controle do usuário sobre infraestrutura e instalações é maior.

Fonte: NIST Special Publication 800-145 – "The NIST Definition of Cloud Computing".

Justificativa da alternativa correta:

O item está errado porque descreve características do modelo IaaS (ou até PaaS), e não do SaaS. No SaaS, o consumidor não tem controle sobre infraestrutura, servidores ou sistema operacional. Ele também não instala ou mantém aplicações; isso é função do provedor. O usuário apenas acessa e usa o software.

Estratégia para interpretação e identificação de pegadinhas:

Muitos candidatos confundem os modelos de nuvem. Esteja atento: SaaS = serviço pronto para uso, PaaS = desenvolve aplicações em uma plataforma, IaaS = infraestrutura sob demanda. Palavras como "controle total", "instalação", "manutenção" normalmente não se aplicam ao SaaS.

Resumo final:

No SaaS, o usuário é apenas consumidor da aplicação, sem gerenciar infraestrutura ou a instalação do software. Portanto, a alternativa está errada.

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Gabarito: ERRADO

IAAS -> Infraestrutura como serviço;

SAAS -> Software como serviço;

PAAS -> Plataforma como serviço.

GAB E

➥ SaaS - Software - Já está tudo pronto, o usuário final apenas utiliza. Ex.: Google Docs, Office 365.

➥ PaaS - Plataforma - Você vai ter o S.O pronto, somente irá se preocupar em desenvolver seu programa. Ex: Windows Azure.

• É onde os serviços são CONSTRUÍDOS.

➥ IaaS - Infraestrutura - Pense em uma infraestrutura, literalmente, em que o fornecedor vai te fornecer uma estrutura computacional (virtualizada), porém, é o hardware deles, em que você irá instalar o que for necessário. Ex: Google Drive. 

• Definição: SaaS fornece software através da Internet como um serviço. Os usuários podem acessar o software em um navegador sem precisar instalar, atualizar ou gerenciar a aplicação.

• Exemplo: Microsoft 365, Google Workspace e Salesforce.

• Uso Comum: Ideal para usuários finais que precisam de aplicações de software que estejam sempre atualizadas e acessíveis de qualquer lugar

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Errado

Infraestrutura como Serviço (IaaS)

1. Aplicações, você gerência
2. Dados, você gerência
3. Tempo de Execução, você gerência
4. Middleware, você gerência
5. Sistema Operacional, você gerência
6. Virtualização, o provedor gerência
7. Servidores, o provedor gerência
8. Armazenamento, o provedor gerência
9. Rede, o provedor gerência

Plataforma como Serviço (PaaS)

1. Aplicações, você gerência
2. Dados, você gerência
3. Tempo de Execução, o provedor gerência
4. Middleware, o provedor gerência
5. Sistema Operacional, o provedor gerência
6. Virtualização, o provedor gerência
7. Servidores, o provedor gerência
8. Armazenamento, o provedor gerência
9. Rede, o provedor gerência

Software como Serviço (SaaS)

1. Aplicações, o provedor gerência
2. Dados, o provedor gerência
3. Tempo de Execução, o provedor gerência
4. Middleware, o provedor gerência
5. Sistema Operacional, o provedor gerência
6. Virtualização, o provedor gerência
7. Servidores, o provedor gerência
8. Armazenamento, o provedor gerência
9. Rede, o provedor gerência