Do profissional que atua na recepção das organizações, quer ...

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Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Recepcionista |

Q3996313 Atendimento ao Público

Do profissional que atua na recepção das organizações, quer sejam elas públicas ou privadas é exigida uma postura profissional no atendimento ao público. Esta postura inclui:

Demonstrar impaciência com o cliente.

Manter cordialidade, respeito e atenção ao cliente.

Evitar contato visual com o cliente.

Responder rapidamente sem ouvir o cliente.

Apresentar comportamento agressivo com o cliente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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