Resposta correta: Alternativa A

Tema central: classificação de softwares (software de sistema, utilitário e aplicativo). Esse conhecimento é essencial em provas de noções de informática porque identifica a função de cada programa dentro do ambiente computacional.

Resumo teórico (claro e progressivo):

• Software de Sistema: gerencia recursos do computador e possibilita a execução de outros programas. Ex.: sistemas operacionais e drivers (fonte: Microsoft Docs).
• Software Utilitário: auxilia na manutenção, otimização e proteção do sistema. Ex.: antivírus, desfragmentador, ferramentas de backup (definição comum em referências como TechTarget e manuais de administração de SO).
• Software Aplicativo: destinado ao usuário final para produzir conteúdo, comunicar-se ou entreter. Ex.: editores de texto, navegadores, players.

Por que a alternativa A está correta: descreve adequadamente o propósito dos utilitários (analisar, configurar, otimizar ou manter o computador) e dá exemplos clássicos (antivírus, desfragmentador). Esses são programas de suporte ao sistema, coincidindo com definições de literatura técnica.

Análise das alternativas incorretas:

• B — Incorreta: classifica driver de placa de vídeo como Software Aplicativo. Drivers são software de sistema (camada entre hardware e SO), não aplicativos. Embora permitam uso de jogos, sua natureza é de sistema (fonte: Microsoft Docs).
• C — Incorreta: mistura conceitos: firmware (ex.: BIOS) é software de baixo nível armazenado em hardware; não é tipicamente chamado de "software utilitário" nem é modificado via Painel de Controle. Atualizar BIOS é procedimento de firmware, com riscos e sem garantia de "aumentar velocidade da RAM" diretamente.
• D — Incorreta: afirma que navegador web é Software de Sistema. Navegadores são aplicativos para o usuário final que acessam a Internet; não gerenciam recursos do hardware como um sistema operacional faz.

Dica de prova: ao ler alternativas, identifique palavras-chave: "gerenciar hardware" → sistema/driver; "manutenção/otimização" → utilitário; "tarefas do usuário final" → aplicativo. Desconfie quando exemplos trocam as camadas (ex.: chamar driver de aplicativo).

Fonte resumida: Microsoft Docs (drivers), TechTarget (utility vs application), material introdutório sobre sistemas operacionais.

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A) Software Utilitário: projetado para ajudar a analisar, configurar, otimizar ou manter o computador, executando tarefas de suporte ao sistema operacional e ao hardware, como por exemplo, um software antivírus ou um desfragmentador de disco.

Software:

• de (S)istema -> > recur(S)os -> (S)istemas Operacionais e drivers

.

• (U)tilitário -> man(U)tenção -> antivírus, desfragmentador e ferramentas de backup

.

• (A)plicativo -> usu(Á)rio -> editores, navegadores, players.