O Distúrbio de Voz Relacionado ao Trabalho (DVRT) constitui um importante agravo entre profissionais que utilizam a voz como instrumento laboral. Ao investigarem operadores de um call center modelo, Girardi et al. (2017) observaram um ambiente de trabalho organizado segundo recomendações ergonômicas para atividades de teleatendimento, incluindo pausas regulares, acompanhamento fonoaudiológico, apoio psicológico e adequação das condições laborais.
Fonte: GIRARDI, B. B.; MARCHAND, D. L. P.; MOREIRA, T. C.; DRUMMOND, R. L.; CASSOL, M. Relação entre condições de trabalho e sintomas vocais em operadores de um call center modelo. Audiology - Communication Research, São Paulo, v. 22, e1738, 2017. DOI: 10.1590/2317-6431-2016-1738.
Considerando os princípios da Vigilância em Saúde do Trabalhador e as ações de prevenção de agravos relacionados ao trabalho, assinale a alternativa CORRETA.