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Q4037261 Sistemas de Informação
Laudon (2014) define, tecnicamente, um Sistema de Informação (SI) como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle em uma organização. Segundo o autor, três atividades em um sistema de informação geram informações de que as organizações necessitam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. São elas:

I. Entrada.
II. Processamento.
III. Saída.

Quais estão corretas?
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A decisão dependia de verificar se os itens I, II e III correspondiam à tríade básica de Laudon: entrada, processamento e saída.

Tema central: Atividades básicas do SI
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque considera apenas entrada. Pelo conceito exigido, processamento e saída também fazem parte das três atividades básicas do sistema de informação.
B
Errada
Incorreta, porque omite saída. A tríade cobrada por Laudon é completa: entrada, processamento e saída.
C
Errada
Incorreta, porque omite entrada. Isso contraria diretamente a formulação clássica das três atividades básicas do SI.
D
Certa
A alternativa D está correta porque os itens I, II e III correspondem exatamente às três atividades básicas de um sistema de informação segundo Laudon: entrada, processamento e saída.
Pegadinha da questão
A confusão real era misturar a definição ampla de SI, que menciona coletar, processar, armazenar e distribuir informações, com a pergunta final, que cobra apenas a tríade básica: entrada, processamento e saída.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão citar um autor e pedir atividades básicas, confronte os itens com a formulação conceitual exata cobrada, sem ampliar o rol com termos da definição geral.
  • Se o enunciado for longo, isole a pergunta final para identificar se ela cobra conceito central, e não componentes ou funções associadas.
  • Em questões de lista, verifique se a alternativa contém todos os elementos da tríade exigida; faltar um já elimina a opção.

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Comentários

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Respostra letra D.

As três atividades básicas de um Sistema de Informação (SI) são:

I. Entrada (Input):

  • Consiste na coleta ou captura de dados brutos dentro da organização ou de seu ambiente externo.

II. Processamento (Processing):

  • Converte os dados brutos em informações úteis por meio de cálculos, classificações, organização e análise.

III. Saída (Output):

  • Distribui as informações processadas para as pessoas ou atividades que delas necessitam.

Além dessas três atividades principais, Laudon também destaca a retroalimentação (feedback), que consiste no retorno de informações aos responsáveis para avaliação e correção da entrada ou do processamento.

Sistema de Informação = Entrada → Processamento → Saída (+ Feedback).

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