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Q3615708 Noções de Primeiros Socorros
Em um órgão público com grande circulação de pessoas, a ocorrência de situações de emergência é uma possibilidade real que exige preparo e conhecimento dos procedimentos corretos por parte de todos os colaboradores. Durante o horário de expediente, um cidadão que aguardava atendimento no saguão principal subitamente desmaia e apresenta dificuldades para respirar, caracterizando uma emergência de saúde. Um servente que presenciou a cena precisa acionar o serviço de socorro mais adequado para a situação. Com base nos números de emergência nacionais, assinale a alternativa que indica a ação correta a ser tomada.
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Tema central: acionamento correto do serviço público de urgência diante de desmaio (síncope) associado a dificuldade respiratória — um quadro de urgência clínica potencialmente ameaçadora à vida.

Alternativa correta: C — 192 (SAMU)
O SAMU 192 é o número nacional para urgências de natureza clínica (mal súbito, dispneia, rebaixamento de consciência), com regulação médica e despacho de unidades de Suporte Básico/Avançado. Em casos de desmaio e dificuldade para respirar, a prioridade é reconhecer a emergência e ativar o sistema (cadeia de sobrevivência), obtendo inclusive orientação telefônica até a chegada da equipe. Diretrizes do Ministério da Saúde (Política Nacional de Atenção às Urgências; Portarias GM/MS nº 2.048/2002 e nº 1.864/2003) estabelecem o SAMU/192 como a via adequada para essas situações.

Raciocínio clínico essencial: “desmaio + dificuldade para respirar” sugere hipóxia, arritmia, broncoespasmo ou outra causa aguda. Condutas imediatas enquanto aciona o 192: avaliar responsividade e respiração, posicionar em decúbito dorsal, afrouxar roupas, não oferecer líquidos; se apneia ou gasping, iniciar RCP e pedir DEA (conforme SBV/AHA).

Por que as demais estão incorretas?

A — 153 (Guarda Civil Municipal): serviço de segurança municipal. Pode apoiar a cena, mas não é o número nacional para regulação de ambulâncias nem para urgência clínica.

B — 199 (Defesa Civil): atua em desastres/coletivos (enchentes, desabamentos). Não é o canal para um evento clínico individual súbito.

D — 193 (Corpo de Bombeiros): foco em incêndios, resgates e traumas. Em vários estados também prestam APH, mas a via nacional padronizada para urgência clínica com regulação médica é o 192 (SAMU). É a “pegadinha” comum da prova.

E — 190 (Polícia Militar): segurança pública. Pode isolar área e acionar outros órgãos, mas não substitui a regulação médica nem o despacho de ambulâncias.

Estratégia para acertar na prova: identifique palavras-chave do enunciado — “mal súbito”, “dificuldade para respirar” = urgência clínica → memorize os números: 192 (SAMU), 193 (Bombeiros), 190 (PM), 199 (Defesa Civil), 153 (GCM).

Referências: Ministério da Saúde – Política Nacional de Atenção às Urgências (Portarias GM/MS nº 2.048/2002 e nº 1.864/2003 – SAMU 192); AHA/SBV – Cadeia de Sobrevivência (BLS).

Gabarito: C

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