Há várias dificuldades que podem comprometer o desempenho da...
Uma situação de consenso formado por um grupo cujos integrantes, individualmente, optariam por tomar decisão oposta é a dificuldade denominada
Gabarito comentado
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Alternativa correta: C - paradoxo de Abilene.
1. Tema central da questão:
Esta questão aborda um conceito importante da Abordagem Comportamental da Administração: as dinâmicas de decisão em grupo e como o comportamento coletivo pode levar a escolhas que não refletem as reais preferências individuais de seus membros.
2. Base teórica resumida:
O Paradoxo de Abilene ocorre quando integrantes de um grupo concordam com uma decisão que, na verdade, nenhum deles deseja de fato, mas todos acreditam que os outros querem. Esse fenômeno foi descrito por Jerry B. Harvey e mostra como a pressão social e a falta de comunicação autêntica podem levar a decisões irracionais em equipes (ver: Harvey, J.B., "The Abilene Paradox", Organizational Dynamics, 1974).
Exemplo prático: um grupo de colegas decide sair para jantar longe, embora nenhum queira de verdade, mas cada um pensa que os outros querem.
3. Justificativa da alternativa correta (C):
A alternativa C está certa pois descreve exatamente o paradoxo de Abilene: consenso de grupo onde, individualmente, os membros prefeririam outra decisão, mas não expressam suas opiniões por acreditar que estão sozinhos.
4. Análise das alternativas incorretas:
A - Excesso de coesão: Refere-se à coesão grupal tão grande que pode gerar conformidade ou groupthink, mas não necessariamente leva à escolha oposta ao desejo individual.
B - Pretorianismo: É um termo usado para práticas autoritárias ou militarizadas em organizações, sem relação com decisões de consenso contrário.
D - Desorganização: Indica falta de ordem ou estrutura, e não descreve o fenômeno de decisão coletiva contrária à vontade individual.
E - Ausência de comunicação: Embora a má comunicação contribua para o paradoxo de Abilene, o conceito é mais específico e envolve a falsa percepção de consenso, não apenas falta de comunicação.
5. Estratégia de interpretação:
Ao ler a questão, busque termos-chave como "consenso que esconde preferências contrárias" e lembre-se dos fenômenos estudados em Dinâmica de Grupos. Cuidado com pegadinhas: conceitos como coesão ou desorganização são relacionados, mas não descrevem o fenômeno citado. Sempre relacione a situação concreta à teoria adequada!
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O PARADOXO DE ABILENE é um fenômeno de comunicação em grupo onde uma equipe toma uma decisão coletiva que é desfavorável à maioria dos seus membros, pois cada indivíduo acredita que a decisão está de acordo com a vontade do grupo. Na verdade, a decisão vai contra as verdadeiras preferências de todos, mas ninguém se manifesta para evitar criar descontentamento ou para "não virar o barco".
Cada dia uma novidade nessa disciplina (assunto inesgotável)
- Excesso de coesão: quando o grupo é tão unido que evita conflitos e questionamentos, podendo levar a decisões ruins, mas não necessariamente todos escolheriam individualmente o oposto.
- Pretorianismo: relacionado à burocracia e resistência a mudanças na administração pública, não se aplica aqui.
- Gabarito: Paradoxo de Abilene: ocorre exatamente quando um grupo decide coletivamente algo que nenhum membro realmente deseja, ou seja, todos vão junto “para agradar os outros” ou evitar conflito, mas individualmente fariam outra escolha.
- Desorganização: ausência de estrutura e coordenação; não se aplica especificamente ao consenso contra a vontade individual.
- Ausência de comunicação: pode contribuir para erros, mas o conceito central aqui é sobre decisão contrária à vontade individual, não apenas falta de comunicação.
“Paradoxo de Abilene = todo mundo vai junto para um lugar que ninguém realmente quer ir.” (para memorizar)
NUNCA NEM VI
A alternativa correta é a C) paradoxo de Abilene.
Este conceito é fundamental na gestão de pessoas e no comportamento organizacional. Vamos entender por que ele se encaixa perfeitamente na sua descrição e como ele se diferencia das outras opções:
O termo foi cunhado por Jerry B. Harvey e descreve uma falha de comunicação em que um grupo toma uma decisão coletiva que é o oposto das preferências individuais de seus membros.
Isso acontece porque cada indivíduo acredita, erroneamente, que sua própria opinião é contrária à do grupo e, para não "balançar o barco" ou causar conflitos, acaba concordando com uma sugestão que ninguém realmente queria.
- A) Excesso de coesão: Embora relacionado ao Groupthink (Pensamento de Grupo), a coesão excessiva foca na pressão pela conformidade e na supressão de opiniões dissidentes para manter a harmonia, mas não necessariamente resulta em todos fazendo algo que ninguém queria.
- B) Pretorianismo: No contexto organizacional ou político, refere-se à influência excessiva ou intervenção de forças que deveriam ser apenas executoras (como militares ou guardas) nas decisões de comando.
- D) Desorganização: É um termo genérico para a falta de estrutura, processos ou ordem, não descrevendo o fenômeno psicológico específico da decisão de grupo.
- E) Ausência de comunicação: O paradoxo de Abilene ocorre justamente por uma falha ou ilusão na comunicação, e não necessariamente pela ausência total dela. Os membros se comunicam, mas não de forma honesta sobre suas preferências.
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