O atendimento ao público vem da necessidade de cada
indivíduo perceber que precisa reconhecer seus quereres,
identificar as expectativas de solução e possibilitar o
conhecimento, o novo, o algo mais que seria impossível
adquirir sozinho. A partir disso, leia as afirmações abaixo
e assinale a alternativa correta:
Tani, Zuleica R. Atendimento ao Público. Disponível em: Minha
Biblioteca, Editora Saraiva, 2018.

Question

O atendimento ao público vem da necessidade de cada
indivíduo perceber que precisa reconhecer seus quereres,
identificar as expectativas de solução e possibilitar o
conhecimento, o novo, o algo mais que seria impossível
adquirir sozinho. A partir disso, leia as afirmações abaixo
e assinale a alternativa correta:
Tani, Zuleica R. Atendimento ao Público. Disponível em: Minha
Biblioteca, Editora Saraiva, 2018. Alternativa A: Atender o público trata-se de atender a pessoas
específicas, em um local público, sem segredo,
coletivamente e com distinção. Ou Alternativa B: O atendimento ao público refere-se a ouvir, observar,
entender e dar a solução para as pessoas que estão em
busca de determinado produto, somente. Ou Alternativa C: O último passo para o atendimento é deixar o
cliente/público à vontade para se expressar e dar detalhes
da sua necessidade e de seus anseios, de forma que o
atendente possa compreendê-lo para prestar um
atendimento de qualidade.  Ou Alternativa D: O atendimento começa com a primeira fala do
público e termina quando este vai embora com a solução.

Gama Consultoria em Gestão Pública Eireli · Accepted Answer

Alternativa [D] O atendimento começa com a primeira fala do
público e termina quando este vai embora com a solução.

O atendimento ao público vem da necessidade de cada indivíd...

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