Postura adequada para o trato diário com o público externo:

Question

A

Interromper o atendimento para atender o telefonema de colegas de trabalho.

B

Manter-se sério, para demonstrar profissionalismo.

C

Iniciar a conversa com uma atitude amigável e prestativa.

D

Interromper a pessoa quando esta estiver sendo mal educada.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Associação Municipal do Extremo Oeste de Santa Catarina · Accepted Answer

Alternativa [C] Iniciar a conversa com uma atitude amigável e prestativa.

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