Em relação ao gerenciamento ou gestão de mudanças em serviç...

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Q617177

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2016 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q617177 Biblioteconomia

Em relação ao gerenciamento ou gestão de mudanças em serviços de informação,

as pessoas que estão há menos tempo na organização são mais resistentes à mudança.

as pessoas que estão há mais tempo na organização são menos resistentes à mudança.

algumas vezes a informação sobre a mudança é restrita, desta forma gerando resistência.

a resistência à mudança é sempre destrutiva e frequentemente está relacionada com conflitos emocionais, filosóficos e de procedimento de indivíduos e grupos envolvidos no processo.

a velocidade com que a mudança ocorre tem pouca influência na resistência à mudança.

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