Considere as afirmativas para análise: Em radiologia, acolhimento qualificado reduz ansiedade, melhora colaboração no posicionamento e tende a diminuir repetição de imagens por movimento. Protocolos claros de comunicação, linguagem simples e adequação cultural fortalecem a experiência do usuário sem comprometer a eficiência.

I. Explicações breves antes do exame podem reduzir movimentos voluntários e artefatos.
II. Linguagem técnica complexa aumenta confiança e adesão do usuário.
III. Escuta ativa no acolhimento pode impactar indiretamente indicadores de qualidade.

Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S).