No serviço público de diagnóstico por imagem, o objetivo é ...
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O enunciado pede indicadores que meçam acesso e qualidade em diagnóstico por imagem; assim, o critério decisivo é escolher métricas de processo assistencial e de qualidade técnica da imagem. Tempo de ciclo do exame reflete fluxo e acesso, enquanto taxa de reconvocação por imagem não diagnóstica e taxa de repetição expressam falha de qualidade, retrabalho e exposição desnecessária, o que favorece a alternativa B.
- Se o enunciado pedir acesso, procure métricas de fluxo assistencial, como tempo de ciclo do exame.
- Se pedir qualidade em imagem, priorize indicadores de adequação diagnóstica, como reconvocação por imagem não diagnóstica e taxa de repetição.
- Separe mentalmente estrutura do serviço de desempenho do serviço: cadeira, cabo, crachá e bebedouro descrevem recursos, não qualidade assistencial.
- Em radiologia, repetição de exame não é só retrabalho; também é marcador de exposição desnecessária e, portanto, de segurança.
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