Na gestão de documentos, existem critérios, além dos definidos em lei, que regulam a retenção e a eliminação de documentos. De modo geral, podem ser eliminados os documentos
I comprobatórios do modo de organização e funcionamento da instituição. II reproduzidos em outros ou que tenham sido impressos em sua totalidade. III sem valor histórico para a organização, como convites e cartas de agradecimentos. IV relativos a questões técnicas operacionais da organização.
A quantidade de itens certos é igual a