No texto, o sujeito do trecho “Tem, inclusive, mais
escolhas que eles.” é representado pela alternativa:

Question

Você com certeza conhece algo de marketing. Como
consumidor, está sujeito à propaganda e outras formas de
promoção de vendas, de inúmeros fornecedores dos
produtos e serviços. Como vendedor, está sempre
disputando a atenção dos consumidores, tentando
convencê-los a escolher seus produtos e serviços e não os da
concorrência. Certamente, é um consumidor mais informado
e exigente que os consumidores de meados do século
passado. Tem, inclusive, mais escolhas que eles.
Provavelmente, está acostumado a ler rótulos para verificar
a data de validade do produto e sabe que, se tiver algum
problema, o Código de Defesa do Consumidor está ao seu
lado. Tudo isso é marketing — e muito mais. A função de
marketing vai muito além da propaganda ou da promoção
de vendas e compreende todas as formas de relacionamento
com os clientes.
        O conceito de cliente é central em marketing, assim
como o de transformação para operações e o de dinheiro
para finanças. A base das transformações que se
processaram na função de operações, enfatizando a
qualidade e a eficiência, foi o interesse do cliente. Para
acompanhar essa mudança, a função de marketing passou a
desempenhar papel de fornecedora de inputs para outras
funções — projeto de produto não é mais apenas uma
questão de engenharia, mas também de trazer para dentro
da empresa a voz do cliente. Os fundamentos de marketing,
como a ênfase no cliente, integram agora o conteúdo da
formação dos profissionais e dos dirigentes de outras áreas.
       O trabalho em marketing é diferenciado dentro da
empresa. Tem muito mais conteúdo relacional que as outras
áreas — marketing é uma questão de relacionamento, de
persuasão, de inteligência emocional, de entendimento dos
mecanismos do comportamento humano. Essa ênfase no
estudo do cliente reflete-se no componente técnico nas
competências profissionais, especialmente no uso das
ferramentas da estatística na pesquisa de marketing. Mesmo
quando essa competência é terceirizada, os profissionais de
marketing precisam dialogar com os fornecedores.
Marketing é uma área essencialmente externa — os
profissionais vão a campo participar de eventos, fazer
promoções, estudar os pontos de vendas, distribuir peças
promocionais, fazer entrevistas com representantes de
grupos de consumidores etc. É uma atividade
frequentemente realizada ao ar livre e por meio de
projetos — empreendimentos por encomenda, como
eventos promocionais, contrastando com as atividades
funcionais, contínuas e internas, de produção e finanças.
(Fonte: Maximiano, Amaru. 2014 — adaptado.) No texto, o sujeito do trecho “Tem, inclusive, mais
escolhas que eles.” é representado pela alternativa:  Alternativa A: Código de Defesa do Consumidor. Ou Alternativa B: Vendedor. Ou Alternativa C: Você. Ou Alternativa D: Marketing.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] Você. Tema central: A questão exige interpretação de texto aplicada à identificação do sujeito oculto (ou elíptico) numa oração.

Na norma-padrão da Língua Portuguesa, o sujeito oculto ocorre quando ele não aparece explicitamente na frase, mas pode ser identificado pelo contexto anterior e pela forma verbal. Segundo Bechara (Moderna Gramática Portuguesa), “o sujeito oculto pode ser facilmente recuperado pelo enunciado antecedente.”

Observe o trecho: “Certamente, é um consumidor mais informado e exigente que os consumidores de meados do século passado. Tem, inclusive, mais escolhas que eles.” O verbo “tem” está na 3ª pessoa do singular. Para encontrar o sujeito, retorne ao início do texto, onde se opta pelo uso do “você” como pronome de tratamento ao leitor. Assim, o sujeito de “tem, inclusive, mais escolhas que eles” é você, um sujeito oculto identificado pelo contexto.

Justificativa da alternativa correta:
C) Você.
Trata-se do sujeito oculto (você), subentendido a partir do contexto anterior. O verbo “tem” refere-se a “você”, que está implícito. Em concursos, ao encontrar frases com sujeitos não explicitados, identifique sempre o referente pelo que foi exposto nas frases anteriores.

Análise das alternativas incorretas:

A) Código de Defesa do Consumidor. Não é o sujeito; apenas aparece depois, como referência à defesa do consumidor.
B) Vendedor. Citado antes, mas não é o sujeito naquele trecho. O texto separa claramente os papéis de consumidor e vendedor.
D) Marketing. Ocorre mais adiante, ligado a funções e atividades na empresa, sem ligação com o sujeito da frase analisada.

Atenção: Em muitos textos, questões de sujeito oculto cobram que o candidato retorne algumas linhas para achar a referência. Não basta olhar só o verbo: é preciso localizar o pronome ou nome antecedente relacionado pelo contexto.

Referências: BECHARA, Evanildo. Moderna Gramática Portuguesa; CUNHA & CINTRA, Nova Gramática do Português Contemporâneo.

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