A incorporação de tecnologias digitais em serviços públicos...
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Ano: 2025
Banca:
ACCESS
Órgão:
Prefeitura de Rodeiro - MG
Prova:
ACCESS - 2025 - Prefeitura de Rodeiro - MG - Motorista |
Q4112173
Administração Pública
A incorporação de tecnologias digitais em serviços
públicos tem ampliado a capacidade dos gestores
municipais para monitorar demandas, agilizar
atendimentos e fortalecer a transparência. Entretanto, a
adoção dessas ferramentas exige coordenação interna,
formação de equipes e análise dos impactos sociais.
Considerando esse contexto, classifique as afirmações a
seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).
(__)Plataformas digitais podem ampliar o acesso a serviços e reduzir barreiras burocráticas.
(__)A ausência de coordenação institucional facilita a implementação de soluções tecnológicas.
(__)Processos inovadores dependem exclusivamente de automação, sem necessidade de interação humana.
(__)A qualificação das equipes públicas favorece o uso apropriado das tecnologias digitais.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
(__)Plataformas digitais podem ampliar o acesso a serviços e reduzir barreiras burocráticas.
(__)A ausência de coordenação institucional facilita a implementação de soluções tecnológicas.
(__)Processos inovadores dependem exclusivamente de automação, sem necessidade de interação humana.
(__)A qualificação das equipes públicas favorece o uso apropriado das tecnologias digitais.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: A sequência correta decorre da comparação conceitual entre ampliação de acesso digital, necessidade de coordenação institucional, não exclusividade da automação e qualificação das equipes, o que leva à alternativa A.
Tema central: Governo eletrônico municipal
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque a 1ª assertiva é verdadeira, já que plataformas digitais podem ampliar o acesso a serviços e reduzir barreiras burocráticas. A 2ª é falsa, porque a ausência de coordenação institucional prejudica a implementação de soluções tecnológicas. A 3ª é falsa, pois processos inovadores não dependem exclusivamente de automação. A 4ª é verdadeira, porque a qualificação das equipes públicas favorece o uso apropriado das tecnologias digitais.
B
Errada
Está errada porque trata como falsa a 1ª assertiva, que é verdadeira, e como verdadeira a 3ª, que é falsa.
C
Errada
Está errada porque trata como verdadeira a 3ª assertiva, que é falsa, e como falsa a 4ª, que é verdadeira.
D
Errada
Está errada porque trata como verdadeira a 2ª assertiva, que é falsa, e como falsa a 4ª, que é verdadeira.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar digitalização como automatização total e supor que a falta de coordenação institucional facilitaria a implementação.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre governo eletrônico, considere compatíveis com o tema a ampliação de acesso por meios digitais e a necessidade de capacitação das equipes.
- Desconfie de afirmações que apresentem falta de coordenação institucional como facilitadora da implementação tecnológica; a base correta é a de articulação interna e integração de processos.
- Afirmações que usem termos absolutos como "exclusivamente" para dizer que inovação depende só de automação tendem a estar erradas quando o processo também exige atuação humana.
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