Acerca do Regulamento Técnico do Sistema de Gerenciamento d...
Para efeitos da citada resolução, ação preventiva é a ação que tem a finalidade de eliminar as causas de não-conformidades potenciais para prevenir sua ocorrência.
Item 2.2 da Resolução ANP n.º 43, de 6/12/2007
Definição de ação preventiva
Gabarito: Certo
Para quem se confundiu nessa questão, temos como ação preventiva os metodos para eliminar nao conformidades POTENCIAIS, (algo em potencial seria uma situação de provavel ocorrencia, e nao que já ocorreu).