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O processo ITIL de gestão da continuidade do serviço (ITSCM) pertence a qual fase do ciclo de vida do serviço ITIL?

Design do serviço

Transição do serviço

Estratégia do serviço

Operação do serviço

Melhoria continuada do serviço

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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