Dentro do contexto de melhor...

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Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Paraíso - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Paraíso - SC - Recepcionista |

Q3347209 Atendimento ao Público

Dentro do contexto de melhorias contínuas no atendimento ao cliente, qual das seguintes técnicas é considerada eficaz para melhorar a satisfação do cliente?

Ignorar as sugestões dos clientes para manter o controle do atendimento.

Personalizar o atendimento, adaptando-se às necessidades individuais do cliente.

Desencorajar os clientes de expressarem suas preocupações para evitar conflitos.

Aplicar a mesma abordagem padrão para todos os clientes, independentemente de suas necessidades.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Dentro do contexto de melhor...

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