Julgue o item que se segue, acerca de pesquisas de marketing...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |
Q719324
Comunicação Social
Julgue o item que se segue, acerca de pesquisas de marketing, de opinião e de mercado.
A pesquisa de opinião, também conhecida como pesquisa de satisfação, é realizada, em pequenas amostras, para conhecer a opinião e/ou o nível de satisfação de diferentes públicos em relação a serviços e produtos das organizações.
Pesquisa de opinião e pesquisa de satisfação não são sinônimos. Na verdade, a pesquisa de satisfação é um subproduto da pesquisa de opinião. Aqui está o erro da questão.
A pesquisa de opinião é um levantamento estatístico com amostra específica da opinião pública. Ela indica as opiniões de uma determinada população analisada, através de perguntas para uma fatia deste grupo.
Já na pesquisa de satisfação esse levantamento visa, especificamente, conhecer o feedback de determinada audiência sobre produtos, experiências ou serviços.
Conheça nossos planos