Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o...

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Ano: 2020 Banca: Quadrix Órgão: CRB-1 Prova: Quadrix - 2020 - CRB-1 - Bibliotecário-Fiscal |
Q1703312 Biblioteconomia
Quanto à organização de bibliotecas e a suas grandes áreas  funcionais, julgue o item.
Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o CRM (Customer Relationship Management) é utilizado na biblioteca para divulgação dos produtos e serviços por ela ofertados.
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