A estrutura organizacional obedece a dois processos básicos...

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Q3834808
Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q3834808 Gestão de Pessoas
A estrutura organizacional obedece a dois processos básicos e oponentes entre si, requerendo um equilíbrio no seu balanço dinâmico: a diferenciação e a integração.
A dispersão de órgãos e unidades de uma organização em várias localidades representa qual estratégia?
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A expressão "em várias localidades" indica dispersão geográfica, critério que leva à diferenciação espacial.

Tema central: Diferenciação estrutural
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. Diferenciação horizontal se refere à divisão entre órgãos ou unidades no mesmo nível hierárquico, por critérios como funções, produtos, clientes ou processos. O enunciado não trata de repartição lateral da estrutura, mas de distribuição em localidades distintas.
B
Certa
A alternativa B está correta porque a classificação pedida decorre do critério usado para distinguir as unidades na estrutura. Como o enunciado indica dispersão por diferentes localidades, o fator distintivo é o espaço geográfico, e isso caracteriza diferenciação espacial.
C
Errada
Incorreta. Diferenciação vertical está ligada ao aumento de níveis hierárquicos e escalões de autoridade. O dado decisivo do enunciado é a localidade das unidades, não a quantidade de níveis da cadeia hierárquica.
D
Errada
Incorreta. A alternativa já erra por falar em integração, enquanto o enunciado descreve uma forma de diferenciação estrutural. Além disso, o termo vertical remeteria a hierarquia, aspecto que não foi indicado.
E
Errada
Incorreta. Integração horizontal diz respeito à articulação ou coordenação entre unidades. A situação narrada não é de coordenação entre partes, mas de dispersão por localização geográfica.
Pegadinha da questão
A confusão real era trocar o critério geográfico de "várias localidades" por horizontalidade, ou ignorar que o enunciado descreve diferenciação e marcar alguma forma de integração.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado destacar localidade, território ou dispersão geográfica, o critério é espacial.
  • Se a referência for a níveis de autoridade ou escalões, o critério é vertical, não geográfico.
  • Se a questão descrever dispersão ou divisão estrutural, elimine alternativas de integração, que tratam de coordenação entre partes.

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​Na teoria clássica da estrutura organizacional (proposta por autores como Lawrence e Lorsch), a diferenciação refere-se a como a organização divide o seu trabalho para coordenar as atividades e lidar com o ambiente externo. Essa diferenciação costuma ser dividida em três dimensões principais:

​Diferenciação Horizontal (Opção A): É a divisão do trabalho com base na especialização de tarefas ou departamentos no mesmo nível hierárquico (ex: criar o departamento de Marketing, Finanças e RH).

​Diferenciação Vertical (Opção C): É a divisão do trabalho pelo nível de autoridade e hierarquia, criando novos níveis de chefia e supervisão (o famoso "tamanho" da pirâmide organizacional).

​Diferenciação Espacial / Territorial (Opção B): É exatamente o que o enunciado descreve. Ela ocorre quando a organização dispersa geograficamente suas atividades, escritórios, fábricas ou unidades de atendimento em múltiplos locais, regiões ou países.

Fonte:Gemini

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