* Alternativa A (Incorreta): O erro está nos detalhes da filosofia de W. Edwards Deming. Embora ele utilize estatística, Deming criticava abertamente o uso de metas numéricas de desempenho arbitrárias para a força de trabalho (como cotas) e defendia justamente que se devia parar de depender da inspeção em massa, pois a qualidade deve ser incorporada ao processo desde a origem, e não verificada depois.

* Alternativa B (Correta - Gabarito): Perfeita. Joseph Juran é o pai da famosa Trilogia da Qualidade, composta exatamente por: Planejamento da Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoria da Qualidade. Ele também introduziu a visão gerencial de que a qualidade precisa estar profundamente integrada à estratégia da empresa.

* Alternativa C (Incorreta): O conceito central de Philip Crosby é o "Fazer certo da primeira vez" e a busca por "Zero Defeitos". O erro da alternativa está em afirmar que ele admitia níveis "economicamente aceitáveis de não conformidades"; para Crosby, aceitar defeitos como parte normal do processo produtivo vai contra toda a sua premissa de que o custo da qualidade é o custo da não conformidade.

* Alternativa D (Incorreta): Kaoru Ishikawa é famoso pelos Círculos de Controle da Qualidade (CCQ) e pelas ferramentas da qualidade. O erro da assertiva está em limitar a participação aos "colaboradores mais qualificados"; os CCQs e a filosofia de Ishikawa baseiam-se na participação ampla, voluntária e democrática de todos os trabalhadores da base.

* Alternativa E (Incorreta): Armand Feigenbaum é o criador do Controle da Qualidade Total (TQC), defendendo que a qualidade é uma responsabilidade de toda a organização e de todos os departamentos (e não restrita apenas às etapas produtivas onde ocorrem os desvios).

A letra A estava tinindo ATÈ dizer" uso efetivo de inspeção" o que Deming não preconizava.Eliminar inspeção ,sim