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Q3613948 Conhecimentos de Serviços Gerais
Considerando o conteúdo "Manipulação de materiais de limpeza leve e pesada”, analise as assertivas e assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição e conceito sobre “Produtos de Limpeza Abrasivos”. 

I. Produtos de limpeza abrasivos são produtos de alto custo e de difícil acesso, consequentemente só pessoas de classe média alta conseguem ter acesso a este tipo de produto.
II.Produtos de limpeza abrasivos possuem em sua composição ingredientes mais potentes, que fazem um ótimo serviço na hora de eliminar manchas, remover sujeiras mais profundas e desentupir tubulações, como por exemplo, esponjas e fibras de limpeza.
III. Produtos de limpeza abrasivos possuem em sua composição ingredientes mais débil, que fazem um razoável serviço na hora de eliminar manchas, remover sujeiras mais superficiais e desentupir tubulações, como por exemplo, panos de chão e vassoura de palha. 
Alternativas

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Tema central: Produtos de Limpeza Abrasivos

Na área de Serviços Gerais, conhecer e diferenciar tipos de produtos de limpeza é essencial, pois o uso correto garante eficiência e segurança no trabalho.

Conceito-chave: Os produtos de limpeza abrasivos são materiais ou substâncias desenvolvidos para remoção de sujeiras difíceis, manchas profundas e incrustações por meio de ação mecânica (fricção). Exemplos incluem esponjas de aço, fibras abrasivas e saponáceos. Eles não têm alto custo, são acessíveis e amplamente utilizados.

Análise da alternativa correta:

Alternativa B — Apenas a II está correta.

A afirmação II destaca exatamente o que define um produto de limpeza abrasivo: possuem ingredientes potentes, são eficazes na remoção de manchas e sujeiras profundas, além de citar exemplos compatíveis (esponjas e fibras de limpeza). Esse conceito está alinhado aos principais manuais de limpeza profissional, como orienta o Manual de Limpeza Hospitalar do Ministério da Saúde.

Análise das alternativas incorretas:

Alternativa I: Incorreta, pois apresenta um erro conceitual: produtos abrasivos são fáceis de acessar e baratos, não sendo exclusivos de classes sociais elevadas.

Alternativa III: Incorreta. Esse item descreve produtos com ação superficial e exemplos incompatíveis (pano de chão e vassoura de palha não são abrasivos), contrariando a definição teórica.

Alternativas D e E: Estão erradas porque incluem assertivas que não condizem com o conceito correto (I e/ou III).

Estratégias para acertos em provas:

  • Fique atento a termos absolutos (“só pessoas de classe alta…”) — geralmente são exageros e possíveis pegadinhas.
  • Exemplos corretos ajudam a identificar a definição certa;
  • Produtos abrasivos têm ação forte, não superficial.

Resumo prático: Produtos abrasivos são acessíveis, possuem alta força de limpeza por fricção e são indicados para sujeiras difíceis, nunca para limpezas leves.

Resposta: Alternativa B

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