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Q3914234 Saúde Pública
A Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como Humaniza SUS, foi criada para enfrentar os desafios da desumanização nas práticas de saúde, buscando transformar os modelos de atenção e gestão. Ela propõe um conjunto de princípios e diretrizes que atravessam todas as práticas do SUS, focando na valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde: usuários, trabalhadores e gestores. A PNH defende a indissociabilidade entre atenção e gestão. Acerca das diretrizes e princípios da PNH, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A PNH estabelece como uma de suas diretrizes o Acolhimento, entendido como a recepção burocrática do usuário na unidade de saúde, focada exclusivamente na triagem por ordem de chegada, sem classificação de risco.
(__)A PNH propõe a Co-gestão como diretriz, incentivando a inclusão de trabalhadores e usuários nos processos de tomada de decisão, por meio de dispositivos como colegiados gestores e mesas de negociação.
(__)Um dos princípios da PNH é o da Transversalidade, que significa que seus preceitos devem ser aplicados em um setor específico do hospital (como a ouvidoria), sem afetar as demais práticas de gestão e atenção.
(__)A diretriz da Clínica Ampliada, proposta pela PNH, visa reduzir a complexidade do cuidado, focando estritamente no diagnóstico biológico e na doença, sem considerar o contexto social ou a subjetividade do usuário.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A decisão dependia de reconhecer que a PNH usa seus conceitos em sentido oposto ao descrito nos itens 1, 3 e 4, o que fixa a sequência F, V, F, F e leva à alternativa B.

Tema central: Diretrizes da PNH
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque adota F, F, V, V. Isso contraria a PNH em três pontos concretos: a co-gestão é, sim, diretriz da política; a transversalidade não se restringe a um setor; e a clínica ampliada não reduz o cuidado ao diagnóstico biológico.
B
Certa
A alternativa B está certa porque é a única compatível com os conceitos da PNH. O acolhimento não é mera recepção burocrática por ordem de chegada, mas envolve escuta qualificada e responsabilização, então o primeiro item é falso. A co-gestão é diretriz da política e inclui trabalhadores e usuários nos processos decisórios por dispositivos coletivos, então o segundo item é verdadeiro. A transversalidade significa atravessamento das práticas e relações no SUS, e não atuação isolada em um setor específico, por isso o terceiro item é falso. A clínica ampliada considera o sujeito para além da doença e do enfoque exclusivamente biológico, de modo que o quarto item também é falso.
C
Errada
Está errada porque marca o primeiro item como verdadeiro. O erro objetivo é aceitar como acolhimento uma descrição de mera recepção burocrática por ordem de chegada, quando a PNH o define de forma incompatível com essa redução.
D
Errada
Está errada porque pressupõe V, F, V, F, mas falha em três confrontos com a PNH: o acolhimento foi deturpado no item 1, a co-gestão foi indevidamente negada no item 2 e a transversalidade foi afirmada em sentido oposto ao da política no item 3.
Pegadinha da questão
A banca usou termos reais da PNH para induzir concordância, mas trocou o conteúdo deles pelo oposto: transformou acolhimento em rotina burocrática, transversalidade em atuação setorial e clínica ampliada em redução biomédica.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a assertiva reduzir uma diretriz da PNH a procedimento burocrático tradicional, desconfie da formulação.
  • Em itens sobre transversalidade, verifique se o texto fala em atravessar práticas e relações ou se restringe a atuação a um setor; essa oposição costuma decidir o julgamento.
  • Em clínica ampliada, o critério é saber se o cuidado inclui integralidade, contexto social e subjetividade; se o item ficar preso exclusivamente ao biológico, a tendência é estar errado.

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