A questão social é um problema social, fato social, fenômeno social que está desvinculado da forma com que a sociedade produz e reproduz as relações sociais.

As políticas sociais e a formatação de padrões de proteção social são desdobramentos e até mesmo respostas às expressões multifacetadas e complexas da questão social no capitalismo. 

A questão social se expressa em suas refrações e, por outro lado, os sujeitos históricos engendram formas de seu enfrentamento, por isso, é pauperismo e resistência.

O Serviço Social no Brasil e no mundo surge por dentro da estratégia de dar um tratamento sistemático à questão social e de frear o movimento operário.

O grande desafio do Serviço Social é, cotidianamente, lidar com as sequelas decorrentes do processo de constituição da questão social a partir da lei geral da acumulação e conhecer as muitas faces da questão social no Brasil, das quais a mais perversa é a desigualdade econômica, política, social e cultural a que estão submetidas.